Отзыв об отеле Embassy Suites By Hilton College Station 4*

Наша семья останавливалась здесь в прошлый четверг (30 июля, выезд 31 июля). Мы забронировали номер 527 (люкс с двумя двуспальными кроватями), и дверь в ванную была сломана. Это раздвижная дверь, но она отсоединилась от нижней части/перил (которых не было). В номере были маленькие дети, поэтому я посчитала это опасным. Позже, когда мы легли спать, мой сын обнаружил пятна крови на простынях, поэтому я поняла, что их не меняли с предыдущих гостей. Я попросила простыни и полотенца, так как на них тоже были длинные пряди волос и пятна. Мы ждали больше часа, пока принесут чистое постельное белье в наш номер, и когда я позвонила на ресепшн, Макайла сказала мне, что у них сейчас много запросов, но они принесут вещи, как только смогут. Было почти полночь, когда они наконец принесли чистое постельное белье, а моему сыну нужно было лечь спать пораньше, чтобы успеть на соревнования по плаванию TAAF, которые должны были состояться на следующее утро. Само собой разумеется, у нас остались очень неприятные впечатления и мы почти не выспались. Макайла и мужчина, принесший постельное белье, были очень любезны и, казалось, изо всех сил старались помочь гостям, но, должно быть, в отделе уборки катастрофически не хватает персонала, или же они просто пренебрегают безопасностью и гигиеной гостей. Я была очень разочарована. Завтрак был хорошим, пока один мужчина не сказал моему сыну, чтобы тот не брал так много бекона (моему сыну 9 лет, и он неуклюже обращается с щипцами, поэтому он схватил сразу четыре ломтика, пытаясь накормить меня и себя). Мне совсем не понравился этот комментарий, особенно в адрес маленького мальчика.