Я хочу поблагодарить Терри на ресепшене и менеджера Хосе Санчеса за их помощь. Я допустила ошибку, и они сделали все возможное, чтобы мне помочь.
Моя регистрация была запланирована на воскресенье, 5 июля. Меня тошнило, и я решила принять лекарства и подождать, прежде чем ехать из Хьюстона в Колледж-Стейшен. Когда я проснулась, было утро понедельника, 6 июля. Когда я приехала на регистрацию, меня уведомили, что моя бронь отменена из-за неявки, потому что я не позвонила. Это была полностью моя ошибка. Я бронировала через стороннюю компанию, которая не смогла помочь, потому что моя бронь на неделю все еще была активна в их системе.
Мистер Санчес работал через систему Best Western, а Терри оставалась со мной, чтобы помочь мне разобраться с ситуацией.
Короче говоря, они оба помогли мне заселиться в номер тем же утром (в течение часа после моего приезда), причем по еще более низкой цене, чем та, по которой я бронировал номер через сторонний сервис. Я отменил предыдущую бронь и забронировал номер напрямую у них, вместо того чтобы снова бронировать через приложение стороннего сервиса. Они были терпеливы, понимающи, любезны, гостеприимны и оставили у меня прекрасные впечатления. Возможно, я не буду останавливаться в отелях Best Western каждый раз, когда путешествую, но обязательно буду останавливаться в Best Western Premier на Austin Prkwy всякий раз, когда буду в Колледж-Стейшене по делам или в командировке, благодаря гостеприимству Терри и мистера Санчеса. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя регистрация была запланирована на воскресенье, 5 июля. Меня тошнило, и я решила принять лекарства и подождать, прежде чем ехать из Хьюстона в Колледж-Стейшен. Когда я проснулась, было утро понедельника, 6 июля. Когда я приехала на регистрацию, меня уведомили, что моя бронь отменена из-за неявки, потому что я не позвонила. Это была полностью моя ошибка. Я бронировала через стороннюю компанию, которая не смогла помочь, потому что моя бронь на неделю все еще была активна в их системе.
Мистер Санчес работал через систему Best Western, а Терри оставалась со мной, чтобы помочь мне разобраться с ситуацией.
Короче говоря, они оба помогли мне заселиться в номер тем же утром (в течение часа после моего приезда), причем по еще более низкой цене, чем та, по которой я бронировал номер через сторонний сервис. Я отменил предыдущую бронь и забронировал номер напрямую у них, вместо того чтобы снова бронировать через приложение стороннего сервиса. Они были терпеливы, понимающи, любезны, гостеприимны и оставили у меня прекрасные впечатления. Возможно, я не буду останавливаться в отелях Best Western каждый раз, когда путешествую, но обязательно буду останавливаться в Best Western Premier на Austin Prkwy всякий раз, когда буду в Колледж-Стейшене по делам или в командировке, благодаря гостеприимству Терри и мистера Санчеса. Спасибо.