Отзыв об отеле Aloft by Marriott College Station 3*

Я останавливался во многих отелях Aloft и Marriott, и, к сожалению, это был один из худших опытов, которые у меня когда-либо были с этой маркой.
Как лояльный участник программы Marriott Bonvoy, который за последний год побывал более чем в 100 отелях Marriott, я знаю, на какой уровень гостеприимства и обслуживания способна Marriott. Этот отель даже близко не соответствовал этому стандарту.
Сотрудник стойки регистрации, с которым я общался, был крайне груб и неприветлив. Вдобавок ко всему, дверь в наш номер была сломана и не закрывалась должным образом, что совершенно неприемлемо и представляет серьезную угрозу безопасности.
Я также был крайне разочарован тем, что за это пребывание не были начислены баллы Marriott Bonvoy. Если отель носит название AC Hotels/Marriott и является частью системы Marriott, лояльные участники должны иметь возможность рассчитывать на преимущества и обслуживание, соответствующие этому бренду.
После более чем 100 пребываний в отелях Marriott за последний год я могу с уверенностью сказать, что в этом отеле было худшее гостеприимство, которое я когда-либо встречал в отелях Marriott.
Я не пишу негативные отзывы просто так, но этот случай определенно этого заслуживал. Marriott следует серьезно пересмотреть, соответствует ли этот отель тем стандартам, которые они хотят ассоциировать с именем Marriott Bonvoy.
Моя рекомендация: просто не останавливайтесь здесь. Есть гораздо лучшие отели Marriott, которые действительно ценят своих гостей и лояльных участников программы Bonvoy.