Мы с семьей ехали 10 часов всю ночь. Приехали в 7 утра, были готовы доплатить, но сотрудница на ресепшене категорически отказала. Потому что у них есть правило? Они не стали бы заселять нас в номер, потому что заселение в 3 часа… довольно странно. Мы бы доплатили, чтобы получить номер… очень плохое управление бизнесом, когда парковка пуста, а на ресепшене всего 4 человека… когда мы приехали, несколько гостей уже выезжали… мы бы даже подождали… Я бы не рекомендовала это место… это пустая трата времени. Сходите в мотель на той же улице. Очень хороший. Цены тоже лучше. Нет времени заселения.
Редактирование: Я не могу ответить, поэтому редактирую свой отзыв. Сотрудники на ресепшене даже не знали о чистоте свободных номеров. Нет. Они дразнили нас вопросами: "Заселение…? "… "Заселение…? " Она закатила глаза, глядя на моего жениха, и вела себя совершенно непрофессионально. Газлайтинговый ответ, просто отрицание проблем, — вот почему мы никогда здесь не остановимся, даже если бы это был последний отель на Земле. Уважение и удовлетворенность клиентов — это всё. Она могла бы сказать, что заселение в 3 часа невозможно… но она этого не сделала. Она была грубой. Прямолинейной. И уклончивой. И это было непрофессионально. Она заставила нас почувствовать себя неловко, даже просто попросив номер? Ну, серьёзно. Ваш ответ отвратителен и является газлайтингом по отношению к людям, которые и так недовольны этим ужасным отелем. Читая другие отзывы, мы рады, что нам не пришлось здесь останавливаться. Клопы, тараканы и тому подобное покрывают стену этой страницы с отзывами. И стены отеля.
Ваша сотрудница на ресепшене была грубой. Ей нужно изменить своё отношение или хотя бы честно признать, что она понятия не имеет, есть ли вообще свободные номера. Использование времени заселения в качестве тактики уклонения после грубости не сработало. Она буквально сказала: «Я не знаю, чистые ли вообще номера», прежде чем сказать нам, что мы никак не можем заселиться. Я понимаю. Заселение позже в течение дня? У нас не было бронирования. Но она была грубой и совершенно недопустимой. Очнись, женщина!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Редактирование: Я не могу ответить, поэтому редактирую свой отзыв. Сотрудники на ресепшене даже не знали о чистоте свободных номеров. Нет. Они дразнили нас вопросами: "Заселение…? "… "Заселение…? " Она закатила глаза, глядя на моего жениха, и вела себя совершенно непрофессионально. Газлайтинговый ответ, просто отрицание проблем, — вот почему мы никогда здесь не остановимся, даже если бы это был последний отель на Земле. Уважение и удовлетворенность клиентов — это всё. Она могла бы сказать, что заселение в 3 часа невозможно… но она этого не сделала. Она была грубой. Прямолинейной. И уклончивой. И это было непрофессионально. Она заставила нас почувствовать себя неловко, даже просто попросив номер? Ну, серьёзно. Ваш ответ отвратителен и является газлайтингом по отношению к людям, которые и так недовольны этим ужасным отелем. Читая другие отзывы, мы рады, что нам не пришлось здесь останавливаться. Клопы, тараканы и тому подобное покрывают стену этой страницы с отзывами. И стены отеля.
Ваша сотрудница на ресепшене была грубой. Ей нужно изменить своё отношение или хотя бы честно признать, что она понятия не имеет, есть ли вообще свободные номера. Использование времени заселения в качестве тактики уклонения после грубости не сработало. Она буквально сказала: «Я не знаю, чистые ли вообще номера», прежде чем сказать нам, что мы никак не можем заселиться. Я понимаю. Заселение позже в течение дня? У нас не было бронирования. Но она была грубой и совершенно недопустимой. Очнись, женщина!