Holiday Inn Express Hotel & Suites Center by IHG

Менеджер Мишель Уильямс просто феноменальна! Ее обслуживание клиентов и внимание к деталям превзошли все мои ожидания! Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было как дома!

Это единственный отель в городе Центр, штат Техас, в котором я буду останавливаться, в котором будет останавливаться моя семья, и который я буду рекомендовать прохожим! От уборки номеров до стойки регистрации — здесь нет равных! У них замечательный генеральный менеджер Мишель Уильямс, она всегда компетентна и готова помочь во всем! Настоятельно рекомендую.

Очень хорошие и чистые номера. Мне понравилось мое пребывание, и я обязательно приеду снова. Огромное спасибо Катрене за то, что она была потрясающей и так хорошо обо мне заботилась. Она проявила такой уровень обыденности и искренней доброты, которого я не встречал уже много лет. В наше время обслуживание клиентов часто кажется натянутым, но эта милая женщина заставила меня почувствовать себя как дома. Что-то в том, как она со мной разговаривала, мгновенно успокоило меня. Мне нужно больше таких примеров в сфере обслуживания клиентов. Пожалуйста, передайте ей это — она такая милая.

Пребывание было замечательным, но лучше всего было проснуться и позавтракать горячим завтраком, который был действительно очень вкусным. И, конечно же, увидеть улыбающееся лицо Йоланды. Она была просто прелесть. Какой замечательный способ начать день!

Во время недавней зимней бури мы с мужем остановились в отеле Holiday Inn Express & Suites в городе Центр, штат Техас, и были очень благодарны за комфортное место для проживания, пока не восстановили электроснабжение дома. Персонал был просто замечательным и дружелюбным. Каждый раз, проходя мимо стойки регистрации, нас приветствовали улыбкой и спрашивали, как у нас дела. Особенно запомнилась молодая девушка по имени Тэмми — она всегда оперативно выполняла все наши просьбы и делала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Завтрак каждое утро был восхитительным, а горничные отлично справлялись с уборкой номера каждый день. Мы чувствовали себя очень хорошо в это непростое время и искренне ценим доброту и гостеприимство всей команды.

Мне очень понравилось здесь останавливаться. Администрация и персонал были очень гостеприимны и дружелюбны. Сам отель был очень чистым и приятно пах, поэтому неудивительно, что мой номер тоже был очень чистым. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Мне понравилось пребывание в этом отеле Holiday Inn Express. Номер был чистым и комфортным, а персонал вежливым и услужливым. Завтрак был удобным и хорошо организованным. В целом, это приятное и надежное место для проживания.

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле — завтрак был тёплым и вкусным. Очень понравилось проживание. Обязательно вернусь.

Прекрасные впечатления от отеля — замечательный персонал и отличный завтрак. Был проездом и очень доволен. Однозначно рекомендую этот отель. Возможно, вернусь, в зависимости от графика поездок. Спасибо.

Я постоянно останавливаюсь в отелях, и с меня никогда не брали плату за уборку. Я трачу время, чтобы убрать наш номер, и обычно там только я и мои маленькие дети. Сейчас я почти на 9 месяце беременности, и моя дочь хотела снять отель на свой 12-й день рождения, чтобы мы могли просто потусоваться и поплавать денек. В месте, где мы обычно останавливаемся, был ремонт бассейна, поэтому мы сняли номер здесь, в Эльдорадо Хиллз. Вокруг бассейна было полно Макдоналдсов, и его так и не убрали, хотя мы были там до 10. Джакузи было таким тёплым и скользким, с пластырями, разбросанными по полу. Когда я выезжал следующим утром, я заметил, что с моей карты снимают сначала 20, потом 25, а когда я позвонил, мне сказали, что у нас на полу краска. И они оставили мой депозит в 50 долларов и взяли с меня 90 долларов… Мне должно быть повезло, потому что обычно они берут 250 долларов за уборку… Они взяли 90, потому что это все, что было на моем счету. Деньги, которые я собирался потратить, чтобы на следующий день пойти с дочерью за покупками. Один кусок торта упал на пол, и я попыталась объяснить, что это просто глазурь, и мы пытались её убрать. Им было всё равно, и всю следующую неделю они пытались списать с моей карты оставшиеся 250 долларов за каплю глазури. Возмутительно! Я больше никогда здесь не остановлюсь и не могу поверить, что из-за того, что мы снизили цену на торт, с нас взяли 250 долларов – это просто безумие. Не останавливайтесь здесь!

Номера очень чистые, обслуживание отличное, от регистрации до выезда. Джазмин был великолепен. Завтрак был восхитительным, нам с детьми очень понравился. Бассейн — одно из главных развлечений во время пребывания в отеле. Однозначно рекомендую этот отель семье и друзьям.

Обновление* В отеле сказали, что свяжутся со мной в течение 24–48 часов. Конечно, это было неправдой, поэтому мне пришлось связаться снова. Оказалось, что люди, которые уже забронировали номер, продлевали свое пребывание и в результате отменили мой номер. Так что если вы бронируете здесь, надейтесь, что гости до вас не продлят свое пребывание, иначе вам не повезет, как мне.
Единственный ответ, который я получил от самого отеля.
"Причина, по которой гость смог забронировать номер, заключалась в том, что один из дней для проживания гостя был доступен, но не весь срок пребывания, из-за чего мы забронировали больше мест, чем было бы, даже если бы гость в отеле не продлил номер, мы бы не смогли выполнить его бронирование по этой причине. Сейчас бейсбольный сезон и одно из самых загруженных времен года, поэтому я понимаю ваше разочарование, но я не могу сказать то, чего у меня нет. Лучше бы гость приехал, а у нас не было для него номера? "
Забронировал этот отель 3 недели назад, а сегодня случайно получил письмо о том, что они отменили бронирование. Даже после разговора с ними у них нет ответов на вопрос, почему это было отменено, просто это было так. Избегайте этого отеля, если вам нужно надежное место для проживания.

Ко мне приезжала семья из другого штата и из-за границы на выпускной моего сына, и мне нужно было забронировать группу. Джазмин, менеджер, сделала процесс таким простым. Она была чрезвычайно профессиональна и приветлива. Вся моя семья хорошо провела время и не имела никаких жалоб. Я бы определенно воспользовалась их услугами снова для любых других нужд, подобных этой.

Это была моя вина, потому что я забыл взять с собой дорожный вентилятор, поэтому в номере было очень тихо, и иногда слышался шум из коридора и сирены с шоссе (но шума дороги не было), но это не вина отеля. Вентилятор кондиционера не работал постоянно, он включался только при включении кондиционера, даже если вентилятор был установлен на максимальную мощность и не в автоматический режим. Если бы он работал постоянно, было бы не так тихо (но кондиционер дул приятно и холодно, и в номере было комфортно). Номер и кровать были очень удобными, хорошо спланированными и чистыми. Ванной комнате не помешал бы косметический ремонт, но в целом это не повлияло на ее использование (была заделана возле слива в ванной). Напор и температура воды были потрясающими!

Чисто, дружелюбный персонал, пахнет чистотой, хорошее место для отдыха после долгого рабочего дня. Останавливался здесь несколько раз, всегда чисто и внимательно, дружелюбный персонал, нацеленный на приятный опыт. Спасибо!

Я всегда буду выбирать этот отель среди других в этом районе. Это очень хороший отель, тихий, не так много людей шумят. Кровать была отличной, подушки не очень. Ванная комната была чистой. Я не большой поклонник дозатора для мыла, но он работает. Хорошее место для проживания.

Мы были приятно удивлены, найдя такой прекрасный отель в этом маленьком техасском городке. Он выглядит новым, хорошо обставлен, а кровати очень удобные. Шума в коридоре почти не было. Завтрак «шведский стол» предлагал большой выбор блюд и множество мест для сидения. Каждый сотрудник был дружелюбным и делал все возможное, чтобы помочь с любой просьбой. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно если у вас есть какие-либо дела в общественном центре, до которого легко дойти пешком через дорогу.