Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Brenham 2*

Если бы я могла поставить этому отелю ноль, я бы это сделала. Не тратьте свои деньги. Им наплевать на клиентов. Сотрудники паркуют свои машины под навесом, поэтому, если идет дождь, вы не можете подъехать на своей машине, чтобы разгрузить багаж и заселиться, и вам приходится идти пешком под дождем. Когда мы спросили об этом, сотрудники Бруклин и Адриан сказали, что всегда паркуются здесь, и отказались переставлять машину. Другая группа прошла через лобби во время нашего заселения и упомянула то же самое Бруклин, и они были недовольны, потому что мы все были насквозь мокрые. Бруклин грубо сказала: «Я слышала это уже 40 раз сегодня», но ничего не сделала. Мы сказали, что, возможно, ей нужно переставить машину, и тогда они не получат хороших отзывов, а она ответила, что ей все равно. Мы получили ключи, поднялись в номер, распаковали вещи, переоделись в пижамы, потому что было поздно, и нам позвонили и сказали спуститься на ресепшн. Мы пришли в пижамах, и нам сказали, что нас выгоняют из отеля. Учтите, мы ничего не делали, только сказали, что у них плохие отзывы, было поздно, шел дождь, и они поставили пожилых женщин в очень опасное положение, заставив их искать другой отель. У нас было забронировано 4 номера на несколько ночей на время весеннего шоу в Раунд-Топ. Мы все собрали вещи и загрузили их в машины под проливным дождем! Оба сотрудника вели себя непрофессионально, неуважительно и не должны работать в сфере гостеприимства. Их менеджер Лесли, по-видимому, слушала разговор по телефону и ничего не предприняла. Они даже упомянули, что собираются выгнать другого парня, который сделал замечание по поводу их парковки. За всю свою жизнь я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией, и этим сотрудникам не место в отеле. Сам отель был не очень хорош, и в номерах был странный запах. Выгнать 5 женщин поздно ночью – это позор. Не останавливайтесь здесь!