Отзыв об отеле Townhouse Garden Inn & Suites San Antonio I 35 3*

Мы заселились почти в полночь, надеясь просто попасть в наш номер, и завалились спать. Первый предоставленный номер, номер 136, пах затхлостью и сыростью. Ковер был мокрым. Мы сразу же попросили другой номер.
Затем нам предоставили номер 168. Приложенные фотографии из этого номера. Я печатаю этот отзыв в 12:39 ночи, так как я в этом номере. В номере не пахнет свежестью. Кондиционер не работает. Он просто шумит и не выходит воздух. Дисплей даже ничего не показывает. Стены везде в пятнах.
Мы нашли черный и мягкий окурок на полу у кровати и пакетик с наркотиками за комодом между кроватями, пока я пытался разобраться с освещением. Освещение не работало. Мне пришлось починить крышку розетки и вилку. У нас перегорели лампочки.
В этом номере нет холодильника и микроволновки, как указано. Нет пульта от телевизора. Я также слышал, как работает туалет. Смывная штанга не держится вертикально, поэтому цепь входит в заслонку. Мне пришлось снять цепь с заслонки, чтобы вода перестала течь. Я на самом деле сэкономил отелю немного денег, исправив эти мелочи.
Нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации, поэтому мне пришлось позвонить им по своему телефону и сообщить, что не так. Они хотели, чтобы я снова поднялся вперед, чтобы взять пульт. Я сказал им, что он мне не нужен. Я уже поднимался туда, чтобы поменять номер.
Я видел ответ владельца на другие отзывы. Да, вы стараетесь улучшить, но не похоже, чтобы были сделаны какие-либо улучшения. И извинения не компенсируют необходимость платить за проживание в таком номере. Просто верните деньги и отремонтируйте номер. Вот как вы это компенсируете.