Отзыв об отеле Star Inn Hotel 2*

Ужасный мотель, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Персонал невероятно груб и крайне непрофессионален, даже не знает, как выполнять свою работу или выполнять основные гостиничные процедуры. На вежливую просьбу поговорить с менеджером о проблеме сотрудник отказался (хотя на заднем плане был слышен шепот менеджера), а также даже не назвал имя менеджера, не думаю, что менеджер вообще говорит по-английски. Они буквально одержимы нами, пытаясь решить проблему, хотя мы никогда даже не повышали голос и не говорили невежливо. Не говоря уже о том, что номера до смешного устаревшие, грязные, вонючие, шумные и ветхие. И это небезопасно: повсюду, в любое время дня и ночи, повсюду много непонятно выглядящих людей, а на двери нет цепного замка (или чего-то подобного). Сделайте себе одолжение и остановитесь буквально где-нибудь еще.
Отредактировано, чтобы добавить: бронирование было оформлено на имя моего партнера, но это не имеет значения. Извинения, перечисленные здесь, являются фальшивыми и показными. Если бы что-то действительно нужно было сделать, чтобы исправить ситуацию, то агент на стойке регистрации и «менеджер», скрывающийся на заднем плане телефонного звонка, вообще не вешали бы трубку из-за того, что мы просто попросили о помощи с чем-то, что было совершенно в их силах помочь, просто потому, что они не знали, что делать, и предпочитали повысить голос (чего мы никогда не делали), прерывать нас всякий раз, когда мы говорим, и преждевременно прекращать разговор с нами. Вся моя семья много лет работала в отелях и никогда не могла себе представить, что так плохо справится с ситуацией с таким гостем.