Отзыв об отеле Quality Inn Medical Center 2*

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Мы приехали I. Днем, чтобы зарегистрироваться после посещения похорон родственников. Мне предоставили отказ от претензий для подписи, потому что в отеле недавно случился пожар. Поскольку я не мог отменить бронирование и получить свои деньги обратно, я попросил быстро осмотреть номера перед подписанием, чтобы мы могли положить наши вещи в номер и уйти на ужин. Она открыла двери, я заглянул внутрь, и она закрепила двери обратно. Я подписал отказ от претензий и быстро бросил наши вещи в номерах с двуспальной кроватью и ушел на ужин. Когда мы вернулись с ужина и вошли в номер с двуспальной кроватью, мы заметили, что холодильник не работает, у меня не было пульта от телевизора, и дверь не закрывалась. Кондиционер не охлаждал комнату, и в стенах было несколько дыр, а одна даже в потолке была заклеена клейкой лентой. Затем мне сообщили, что в номере с двуспальной кроватью не работает душ. Войдя в ванную, я увидел, что лейка душа была покрыта пленкой для травм и не включалась. Я позвонила даме на стойке регистрации, которая вошла и разговаривала с кем-то по телефону, она сказала: «Хорошо, я кому-нибудь позвоню» и ушла. Я так и не получила никакой информации о решении моих проблем. Она была довольно грубой. Ее не волновало и не беспокоило удобство ее гостей. Ее не волновало, что моему члену семьи с ограниченными возможностями нужно мыться, и он не мог пользоваться ванной, чтобы помыться. Я немедленно позвонила в службу поддержки клиентов, чтобы сказать им, что я не чувствую себя в безопасности в этом мотеле. Однако было очень поздно, и мы все были эмоционально и физически истощены, когда отправились в путь в 3 часа ночи, чтобы прибыть на похороны. Мы решили отважиться на это всю ночь. Я использовала гладильную доску и комод, чтобы подготовиться к закрытой двери всю ночь, и мы принимали душ с членом семьи в номере с кроватью размера «king-size», а всю нашу еду пришлось хранить в холодильнике в номере с кроватью размера «queen-size». Я бы никогда не рекомендовала останавливаться здесь, я бы точно пошла вниз по улице в комфортные люксы. Именно это мы и сделали, когда уехали после некачественного завтрака.