Отзыв об отеле Quality Inn Medical Center 2*

Мой опыт был ужасным, как и опыт трех других семей, которые приехали со мной. Мы зарегистрировались в четверг 28 марта 2024 г. И должны были выехать в понедельник 1 апреля 2024 г. Мы не смогли провести в этом месте одну ночь. У меня есть фотографии, подтверждающие, что в моей комнате были двуспальные кровати, а простыни на обеих кроватях были грязными. Служащий отеля сказал мне, что горничная сегодня ушла, поэтому мне придется самому менять простыни. Стул был грязным, покрывала были в пятнах и на них были волосы. Телефон в номере не работал, потому что проводка была выдернута из стены. Дверная ручка тряслась, как будто дверь открыли силой. Туалет был грязным, от волос, мочи и фекалий. Дверь в ванную была сильно повреждена, как будто кто-то сбросил с нее всю краску. В отеле также были подозрительно выглядящие люди, как будто происходила незаконная деятельность. Когда мы вернулись на следующий день, чтобы поговорить с менеджером г-ном Пателем по поводу наших возмещений, он сообщил нам, что ночной портье, который арендовал нам наши грязные комнаты, был уволен. Г-н Патель заявил, что мы с друзьями получим полный возврат средств. Мои друзья заплатили своей кредитной картой и получили полный возврат средств. Г-н Патель не вернул мне деньги, поскольку я заплатил за номер через Priceline. Com. Почему с меня должны взимать плату за 4 ночи проживания, хотя я ни разу не спал в их грязном гостиничном номере? Priceline необходимо изменить свою политику. Я никогда больше не буду бронировать другой номер через их платформу. Нам очень повезло найти номер в Holiday Inn, поскольку это были пасхальные выходные.