Отзыв об отеле OYO Hotel San Antonio Lackland Air Force Base West 2*

Мне бы хотелось оценить это место на 0. Полагать, что в этом месте есть обслуживание клиентов, было бы преуменьшением. Я приехал поздно днем ​​после регистрации, я бы сказал, что прибыл в 19:00. У нас капала вода из вытяжного вентилятора прямо над унитазом, когда его подвели к стойке регистрации, он попытался спорить о том, что капало, и после этого туда и обратно. Он только что переселил мне комнату. Комнаты грязные, говорят, что для некурящих и пахнут сигаретным дымом. Когда мы приходим в другую комнату, мы понимаем, что она немного лучше, чем первая комната, там есть лента, удерживающая панели на потолке, и свет даже не горит. Включать. Мы ушли поужинать, и когда мы выходим, люди на велосипедах только начинают вас! По возвращении я пошел ополоснуть бутылочку для ребенка, и вода не сливалась. Я подождал около 20-30 минут, прежде чем что-либо делать, и это была просто стоячая вода. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы сказать парню, и он поспорил со мной, что это не роскошный отель, и в другой комнате даже не так много воды капало, это из кондиционера, в этих номерах даже нет работающего кондиционера, поэтому им приходится вешать кондиционеры на стену. В тот момент все, что мне хотелось, это уйти и поискать другое место, где можно остановиться. Я заплатил наличными при регистрации, и он заявил, что мне придется позвонить третьему лицу, у которого я забронировал номер, и я извинился, но я заплатил вам наличными, и я позвонил по телефону, чтобы позвонить в компанию, у которой я забронировал номер, в этот момент он сказал он вернул мне деньги за оставшееся пребывание, но ему пришлось взять с меня плату за ночь, прекрасно зная, что я пробыл там не более 2 часов, а половину этого времени я перемещал свои вещи и спорил с ним. В конце концов, мне позвонили из службы поддержки клиентов и сказали, что на стойке регистрации сказали, что я остался на 1 ночь, и они ничего не могут сделать с возмещением, которое я запросил! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, комнаты грязные, и они не заботятся о вас, их волнуют только деньги!