Отзыв об отеле Motel 6-San Antonio, TX - West SeaWorld 2*

Я бы ни в коем случае не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле за всю мою жизнь.
Когда мы впервые вошли в номер, кровати были явно грязными. Простыни выглядели так, будто их не меняли, на них были пятна и грязь, что сразу же вызвало у нас чувство дискомфорта. Казалось, что номер не был должным образом убран до нашего приезда.
Ванная комната была еще хуже. На краях и в углах ванны была видна плесень, что крайне негигиенично. Из-за этого весь номер казался запущенным и плохо ухоженным.
Еще одна серьезная проблема — безопасность. Дверь в номер не закрывалась должным образом, из-за чего мы чувствовали себя очень небезопасно, оставаясь там на ночь. Вдобавок ко всему, по территории отеля постоянно бродили бездомные, что еще больше создавало ощущение дискомфорта и небезопасности для гостей.
Из-за этих проблем мы обратились на ресепшн с просьбой о возврате денег. Вместо того чтобы попытаться решить проблему, руководство было крайне грубым и пренебрежительным. Сотрудница офиса заперла дверь, когда мы подошли обсудить ситуацию, отказавшись разговаривать с нами или помочь решить проблему.
Ситуация стала настолько неприятной, что нам пришлось вызвать полицию, чтобы попытаться получить помощь с возвратом денег, чего никогда не должно было потребоваться в случае простой проблемы с обслуживанием клиентов.
В целом, чистота, безопасность и обслуживание клиентов были совершенно неприемлемыми. Грязные кровати, плесень в ванне, сломанный дверной замок, грубое руководство и небезопасная обстановка на территории отеля сделали это пребывание ужасным. Я настоятельно рекомендую поискать другой отель, где к чистоте, безопасности и обслуживанию клиентов относятся серьезно.