Отзыв об отеле Hotel Havana 3*

Я был так рад остаться здесь… Фотографии выглядели потрясающе.
Но обслуживание/опыт были довольно разочаровывающими 🥺 и это было печально, потому что цена была 300+ за ночь. Давайте углубимся в это:
— Мой муж зашел по дороге, чтобы узнать, есть ли свободные номера с кроватями побольше. Когда мы забронировали номер, у нас был только один вариант, поэтому мы взяли его и надеялись, что к тому времени, когда мы туда доберемся, возможно, произойдет отмена бронирования и мы сможем повысить категорию номера… когда мы позвонили в субботу утром… девушка на стойке регистрации была ТАК грубой, как будто это был САМЫЙ ХУДШИЙ вопрос, который ей когда-либо задавали… Ко мне никогда не относились таким образом, как к гостю отеля… никогда.
— Комната выглядела так же, как на картинке, очень чистая и уютная…. Но большая плотва 🪳 бегала по полу и под кроватью, мы целый час пытались ее найти, но так и не смогли. Я боюсь тараканов и очень боялась, что они вернутся.
— мы забронировали столик в ресторане OCHO, который является частью отеля… Я ТАК был рад поесть здесь после просмотра фотографий. Мы приехали в назначенное время и сели. Нашему официанту потребовалась целая вечность, чтобы принести нам меню, и когда мы сказали «спасибо! » Он так и не ответил… с другой стороны, когда он принес воду, мы сказали «спасибо! » И он просто ушел… Я чувствовала себя очень некомфортно, и это было так убивающе — чувствовать, что мы так мешаем, поэтому я спросила мужа, можем ли мы пойти куда-нибудь еще… мы встали, пошли в другой ресторан и прекрасно провели время.
Мне бы хотелось вместо этого выбрать отель Valencia, но, к сожалению, я попался на идеальные фотографии и вместо этого забронировал номер здесь. Возьми это у меня и найди где-нибудь еще! ❤️