Home Suites Hill Country

Какое замечательное местечко! Видно, как усердно здесь работают, поддерживая чистоту и безопасность. Постоянно проводятся ремонтные работы, чтобы улучшить обстановку. Также не могу не отметить дежурных в ночную смену, Валери и другую молодую девушку (я не записала её имя, извините), которые предоставляют фантастический сервис, независимо от времени суток и ситуации. Спасибо за обслуживание, и я обязательно остановлюсь здесь, когда буду работать неподалёку.

Персонал был замечательный, очень отзывчивый и удовлетворил все наши потребности. Сабрина была просто великолепна. В целом, персональное обслуживание было на высшем уровне! С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

50 баксов за номер? Это что, прикрытие для отмывания денег? Отличный вариант за свои деньги. Там уже было много людей, и мне было сложно найти парковку, но я не жалуюсь.

Номера были очень чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Вэл на стойке регистрации был невероятно любезен и сделал моё пребывание в Hillview Inn очень приятным. Оценка 10/10, обязательно вернусь.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ… Отличное соотношение цены и качества и расположение.
Обслуживание клиентов, которое предоставляла Сабрина и её сотрудники, было просто фантастическим, очень отзывчивым и вежливым!
Попросите Сабрину, и вы получите.
ПРЕВОСХОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ :)

Это место было очень хорошим 😊 Номера были чистыми и того стоили. Особая благодарность менеджеру Сабрине, которая помогла нам со всеми нашими потребностями и превзошла все ожидания. Мы обязательно остановимся здесь снова.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в HillView Inn, и я хочу особенно поблагодарить Сабрину, менеджера на стойке регистрации. Она невероятно приветлива, профессиональна и оперативна во время регистрации заезда и выезда. Больше всего мне запомнилось её тёплое отношение и готовность помочь с рекомендациями по местным достопримечательностям, благодаря чему я чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания. Благодаря Сабрине я почувствовал, что меня ценят как клиента. Такой превосходный сервис имеет решающее значение — ещё раз спасибо!
Ава.

Женщина в очках, которая работает по утрам, – тиран.
Моя семья прожила здесь два месяца и собиралась платить за третий, пока не найдётся постоянное жильё. Но однажды в комнату вошла экономка и сфотографировала их вещи, пока мы с мамой были в отъезде. Спустя несколько дней эта женщина набросилась на мою 74-летнюю мать и в грубой форме заявила, что у неё три дня на выезд, потому что у нас есть котёнок, и я постоянно хожу в лес. Так что теперь она лихорадочно пытается найти новое место. Ей сказали, что я постоянно хожу в лес, что я и делаю. Я хожу в лес, где бы я ни был, чтобы очистить своё тело, и молюсь пять раз в день как столп веры. Однако тиран ни разу не спросил меня об этом, когда я каждый день приходил к ней за свежими полотенцами. Вместо этого она набросилась на мою мать.
Вокруг висят таблички с надписью «не курить ближе 6 метров от дверей и окон», но это правило не соблюдается, потому что почти каждый гость здесь курит прямо у двери. А у моей семьи, не дай Бог, есть котёнок. Так почему же соблюдается одно правило, а другие нет? Что же на самом деле происходит в этой гостинице? Пока другие постояльцы помогали им собирать вещи и отвозить их в лес, я заметил кошку, выглядывающую из открытой двери. Почему им разрешено заводить кошку?
Теперь моя семья живёт на опушке леса, в храме, посвящённом Пресвятой Богородице, просто потому, что одна тиранка хотела, чтобы нормальные, законопослушные гости ушли, ведь кто знает, почему?

Я никогда не встречал такого радушного, уважительного и заботливого отношения, как во время пребывания в Hillview Inn! Всякий раз, когда у меня возникали какие-либо проблемы или опасения, Сабрина, милая девушка на стойке регистрации, всегда была невероятно отзывчива. Она определённо сделала моё пребывание незабываемым. Благодаря её обслуживанию и этикету я чувствовал себя желанным гостем, и на все мои бесконечные вопросы были даны исчерпывающие ответы. Я бы оценил своё пребывание гораздо выше, но всё же могу поставить только 5 звёзд.
Спасибо, Сабрина, и её замечательному персоналу!
-Доминик 🤝🏿

Ну, после прочтения других отзывов я не знал, чего ожидать. Видел некоторые 5 звезд, не думаю, а также некоторые с одной звездой. Чего люди ожидали за 50 долларов за ночь? Вполне нормально, просто ночлег. Что касается женщины, которая не разрешила своей собаке остаться здесь, я могу только предположить, что у этой собаки жизнь лучше, чем у меня 😂

Когда я вошёл, кафельный пол в первом номере был мокрым. Я подумал, что его просто моют шваброй, но позже выяснилось, что это был конденсат из-за большой утечки в системе кондиционирования, который начал скапливаться вокруг кровати. Мне дали ключ от другого номера. Когда я вошёл, в лицо ударил запах дохлых крыс. Я пошёл на ресепшен и вернул ключи. Поскольку я бронировал номер через Expedia, я попросил Expedia вернуть деньги. Администрация отказалась вернуть мне деньги. Я бы не рекомендовал останавливаться в HillView Inn.

Такой замечательный отель. Хорошая цена, расположение и персонал. Валери, которая работала на стойке регистрации, была очень внимательна и искренне заботилась о нашем опыте в Hillview. Easy 5 звезд, остановимся здесь снова, когда приедем в Сан-Антонио!

Этот отель — лучший в городе, особенно если учесть цену. Я был здесь долгое время и видел, как бассейн чистили по крайней мере раз в неделю, и я видел, как девушки убирали номера. Меняйте простыни и одеяла каждый день. Если вы думаете, что это слишком далеко, чтобы приехать сюда, просто попробуйте спросить Keyoori.

Мы приехали в Six Flags, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери, и расположение отеля было для нас очень удобным. Персонал очень дружелюбный, и мы всегда внимательны, когда нам что-то нужно. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду.

Останавливались здесь на выходные, все было очень идеально. Наш номер был очень чистым, кровать удобная.
Обслуживание номеров просто фантастическое… спасибо горничным, по ночам было тихо, и парень из Индии, который зарегистрировал нас в полночь, был очень дружелюбным… Я думаю, ему действительно нравится там работать… просто дерзайте.

Положительный момент: Девушка, которая нас регистрировала, была дружелюбной. Номер был исключительно чистым. Кровати были удобнее, чем в некоторых 4 — и 5-звездочных отелях, в которых мы останавливались, а напор воды в душе был исключительным. Отрицательный момент: Полотенца были очень дешевыми, но функциональными. Они справлялись со своей задачей, но я могу гарантировать, что вы не захотите брать их домой!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь останавливаться! С нас переплатили 100 долларов за номер низкого качества за 40 долларов, который плохо пах и имел подозрительные пятна. Вскоре после регистрации мы обнаружили ЖИВОГО клопа, который мы сняли на видео и сфотографировали, прежде чем принести его на стойку регистрации, чтобы попросить смену номера. Нам сказали, что свободных номеров нет и что на следующий день придет менеджер, чтобы обсудить скидку/возврат средств. Менеджер не явился и отклонил нашу жалобу, настаивая на том, что это неваляшка и что весной в номера часто приходят неваляшки.
Позже она настояла на том, чтобы комнаты проверялись ежедневно и что недавно там была проведена борьба с вредителями. Если да, то как живой клоп попал в только что выстиранную и заправленную постель? Никакого возмещения или скидки по жалобе не последовало, поскольку она полностью отклонила нас. На прилагаемых фотографиях изображен клоп после того, как мы его убили и принесли секретарю в качестве доказательства.
Менеджер пренебрежительный, бесполезный и не будет решать никакие жалобы. Отель грязный, низкого качества, есть клопы! Отель в целом мошеннический и не стоит своих денег.