Отзыв об отеле Flex Studios 2*

Сотрудник ресепшена, Эй-Джей, вел себя очень грубо и настойчиво, пытаясь заставить меня поменять номер. Выяснилось, что он хотел создать впечатление, будто продает больше номеров для длительного проживания. Он донимал меня во время работы, постоянно звоня. А когда я вернулась после работы, он заставил нового стажера звонить в номер и стучать в дверь. Я почувствовала себя некомфортно и решила, что не хочу менять номер. На следующий день у меня была бронь, и я не могла оплатить ее онлайн через booking. Com, но у меня были деньги. Он сказал мне, что, поскольку я не могу уйти с работы и прийти на ресепшен, чтобы оплатить до 11 утра, он «упакует и пометит» мои вещи, и я смогу забрать их и вернуть в номер, когда приеду после работы и оплатю бронь. Я вернулась после работы и обнаружила при регистрации, что он специально отменил мою бронь без всякой причины, кроме того, что, видимо, разозлился из-за того, что я не поменяла номер, И после повторного внесения данных в систему он покинул отель. Я закончила регистрацию у нового сотрудника, который ещё проходил обучение. Я спросила у неё, где мои вещи, и она не знала. Я поняла, что они в подсобке рядом с лобби. Когда я пошла за своими вещами, я пришла в ярость. Эй-Джей вытащил мои вещи и разбросал их повсюду, как мусор! Моя одежда была разбросана по полу, он специально вынул продукты из морозильной камеры и холодильника, чтобы они испортились, даже после того, как я попросила оставить их там, так как я собиралась вернуться в тот же номер. Он даже взял моё мороженое и высыпал его вверх дном в пакет с моими вещами, так что оно растаяло и испортило всё в этом пакете. Моя орхидея была испорчена, все цветы и стебли были сломаны. Он взял мои вещи с туалетного столика в ванной — мыло, влажную тряпку, влажные банные полотенца и т. Д. — и бросил всё это в пакет вместе с моим постельным бельём и одеялами, так что всё было насквозь мокрым. Его небрежное отношение и причиненный ущерб были настолько серьезными, что я вызвала полицию. Я подала заявление, и полиция свяжется с управляющим этого объекта. Я также звонила и оставляла многочисленные сообщения управляющему, но до сих пор мне никто не перезвонил. Я задокументировала, как мои вещи были брошены и испорчены, составила список поврежденных предметов, мой планшет был уничтожен, пропали вещи и испортились продукты питания, чтобы полиция могла их проверить. Я требую и ожидаю полного возврата денег, как минимум. Но в конечном итоге я хотела бы, чтобы этот человек потерял работу из-за своего поведения.