Отзыв об отеле Econo Lodge Near Lackland Air Force Base-SeaWorld 2*

Я не люблю писать негативные отзывы, но это место заслуживает всяческих похвал. Когда мы только приехали, у нас возникли проблемы с регистрацией. Сотрудница не смогла найти наше бронирование, а затем настояла на том, чтобы мы заплатили больше авансом за большее количество человек, хотя мы забронировали номер с двумя кроватями на 4 человека. Как только мы вошли, в номере и ванной были водяные клопы, а в ванне и на кровати — волосы. Женщина на ресепшене постоянно грубила и была резка с нами, когда мы просили дополнительные полотенца, потому что в номере было всего два полотенца. Мой муж и его коллега были там по работе, поэтому мы с женой коллеги находились в номере днем. Женщина на ресепшене заходила в наш номер без предупреждения 3 дня из 5, что мы там были. В день выезда она просто зашла в номер, пока мы спали, еще до времени выезда, и, увидев нас, ушла и через две минуты позвонила, попросив нас уйти. Сначала я вежливо с ней поговорила, сказала, что наши мужья уже в пути, и мы выселимся, как только они приедут, но она начала говорить со мной грубо. Тогда я еще раз уточнила, что мы уедем, как только они приедут, и что ее постоянные визиты в наш номер без предупреждения несколько раз были недопустимы, и что она могла бы хотя бы подождать несколько минут, пока мы уйдем в обычное время выезда. Мы не шумели, держались особняком и даже убирали свой номер сами на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание клиентов было ужасным, менеджер или кто бы она ни была, вела себя крайне непрофессионально. Единственным добрым человеком была уборщица, которая все видела и слышала и сказала, что делает неправильно. Я никому не рекомендую это место. Мы бы никогда здесь не остановились, если бы нам не нужно было быстро переночевать.