Расположение отличное, к отелю у меня нет особых претензий, но вот обслуживание парковщика было ужасным. Персонал очень грубый и непрофессиональный, я подвергся дискриминации из-за своей расы. Я сообщил им, что в первую ночь нашего пребывания в отеле моя машина была полна птичьего помёта, и спросил, могут ли они его убрать. Позже, при выезде, мне пришлось заплатить за два дня парковки, что, конечно, неплохо, если тебе за это платят. Проблема в том, что персонал обращался со мной слишком грубо: они повышали голос и говорили, что мне нужно пройти в вестибюль, чтобы поговорить с ними, что я им и сказал. Я пыталась объяснить им и показать им квитанцию, что 2 дня парковки оплачены, и мы готовы покинуть объект, я чувствовала себя нехорошо, у меня есть заболевание, поэтому я была готова сесть в машину, но сотрудник отказался меня слушать и сказал, что ему все равно, что они третьи лица, и буквально все вокруг слышали, какой он ужасный и дискриминационный, игнорируя меня и выражая свое неравенство по отношению ко мне, буквально просто идя с моими ключами в руках, и я сказала ему подождать, но ему было все равно, мой муж был в полном шоке, он даже не мог ему ответить или что-то еще, и мы были там не для того, чтобы создавать спор или что-то еще, в тот момент все, что мне хотелось, это плакать, но я оглянулась, и все смотрели на меня как удивленные и ужаснутые, и поэтому я снова пошла в главный вестибюль, милая женщина в главном вестибюле подошла и объяснила всю ситуацию, и она была очень сочувствующей и разумной, она взяла квитанцию и показала ему, но мне все равно пришлось идти искать ключ и после того, как она показала, что мы уже заплатили Что касается обслуживания, то оно мне кажется невероятным и совершенно несправедливым. Она сказала, что они вернут деньги за парковку, но до сих пор я не видела никаких уведомлений или попыток связаться со мной. Честно говоря, отель предлагает отличный сервис, отличное расположение и различные удобства, такие как бассейн, спа и т. Д. К сожалению, услуги парковщика портят всё пребывание.
В очередной раз я столкнулась с ужасным опытом работы с парковщиком. Я даже оставила им чаевые накануне, потому что, как я уже сказала, я платила за услугу, но не ожидала такого пренебрежительного отношения только из-за моей расы. Он не обращался так ни с кем из-за того, что это были чернокожие и белые клиенты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В очередной раз я столкнулась с ужасным опытом работы с парковщиком. Я даже оставила им чаевые накануне, потому что, как я уже сказала, я платила за услугу, но не ожидала такого пренебрежительного отношения только из-за моей расы. Он не обращался так ни с кем из-за того, что это были чернокожие и белые клиенты.