Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham San Antonio Southeast Frost Bank Center 2*

426mikes

4/10
EnglishРусский
Этот отель получил 4, 1 звезды в Google, и я, честно говоря, не знаю, как. Мой первый не очень положительный опыт был тогда, когда мне сказали при регистрации, что они не могут отменить сбор за сейф, когда я спросил, за что взимается дополнительная плата в моем счете. Ладно, я решил спросить еще раз при выезде. Подробнее об этом позже. (Кстати, я презираю сборы за сейф! Это не более чем попытка отеля вытянуть из клиентов ни копейки, которые не обращают внимания или не заботятся о нескольких дополнительных долларах. )
Когда я добрался до своего номера, который окнами на юг и находился во внешнем коридоре, как и все номера, я вошел и обнаружил, что кондиционер выключен. Поскольку это был очень жаркий солнечный день, так что, как вы можете себе представить, в номере было как в духовке. К счастью, кондиционер сработал быстро. Но когда на улице такая жара, я ожидаю большего от отеля, получившего 4, 1 звезды в Google.
Скажу, что мой номер был нормальным, кровать удобной, душ хорошим и т. Д. Эти причины не позволяют мне снизить оценку ещё больше.
Перенесёмся в понедельник утром после двухдневного пребывания. Я пошёл в вестибюль на завтрак в 7:20 утра, а он был заперт. Так что забудьте о завтраке. Я вернулся около 8 утра, чтобы выписаться. К счастью, вестибюль в это время был открыт. Но за стойкой не было никого, с кем можно было бы обсудить плату за сейф, поэтому мне пришлось оставить ключ и уйти. (Что ещё хуже, я могу распечатать квитанции для всех других отелей Wyndham, в которых останавливался этим летом. Я забронировал этот номер через сайт Wyndham, как и остальные, и не могу распечатать бронирование. )
Но перед отъездом мне нужен был небольшой контейнер со льдом. Я прошёл по довольно тёмному коридору, где стоял льдогенератор, нажал кнопку, и он совершил множество звуков и движений, но так и не выдал мне ни одного кубика льда. Льда не было. На стойке регистрации не с кем было это обсудить. В общем, довольно неприятно.
Ещё в воскресенье днём, разговаривая по телефону, я заметил, как кто-то, почти уверенный сотрудник отеля, заглянул в мой номер из-под шторы. Возможно, я ошибаюсь, и это был не кто-то из владельцев или работников, но выглядело так, будто я видел кого-то, работающего на объекте. Это было немного странно, и я бы предпочёл, чтобы кто-то заглядывал в мой номер, независимо от того, работают они там или нет. Сначала не было стука, просто кто-то заглядывал в моё окно. Если это был не сотрудник отеля, я понимаю, что отель не имеет на это особого влияния, но всё равно это было странно.
Однако я могу контролировать, где буду останавливаться в будущем. Я бы немного поколебался останавливаться здесь снова. Если вернут плату за сейф, я бы подумал. Я могу решить многие другие проблемы, и за такую цену это приличный номер. Но меня раздражает, что отели взимают плату в пять центов сверх той суммы, которую мне назвали при бронировании, а при выезде не хватает персонала, чтобы снять эту плату, особенно когда я спрашиваю об этом при заселении, хотя её следовало снять немедленно.
Итак, в целом, я бы сказал, что это приличное место с сомнительным руководством. Надеюсь, они рассмотрят возможность изменения практики взимания платы за сейф, поскольку это, наряду с присутствием сотрудника на стойке регистрации при выезде (и открытием для завтраков), значительно поможет мне вернуть доверие клиентов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.