Отзыв об отеле Comfort Suites San Antonio Near Seaworld 2*

Персонал отеля был замечательным: регистрация заезда и выезда, стойка регистрации, завтрак, менеджер – все вежливые и отзывчивые. Завтрак был хорошим.
Однако удобства были серьёзными, не такими, с какими мы обычно сталкиваемся в Choice. В номере были проблемы: датчик дыма в спальне был демонтирован (незаконно), гипсокартон вокруг пожарной системы был вырезан и не отремонтирован, всё оборудование в фитнес-зале не работало, половина лампочек в фитнес-зале не работала. Мебель у бассейна была сильно ржавая, металлическая без подушек, а ножки стульев были настолько ржавыми, что стулья стояли неровно. Самым большим разочарованием было то, что я проснулся и увидел взрослого таракана на туалетном столике. Стены в гостиной возле мусорного ведра и на боковой стене возле дивана были забрызганы – уборщики быстро и вежливо убрали их по нашей просьбе. Потолок и стена вокруг вентиляционных отверстий, похоже, покрыты плесенью. Микроволновка не была подключена к сети при заезде. Шампунь в душе был почти пустым, им можно было пользоваться только один раз. Мебель в гостиной была подкрашена не тем цветом или способом. Потолки в гостиной и спальне были подкрашены не тем цветом. Ванна была очень скользкой – мой сын чуть не упал. Плинтусы в ванной, похоже, давно не мыли. Верхние части выключателей и розеток были очень пыльными. Выключатель света в спальне не контролировал ничего, что мы могли бы понять. В светильнике в спальне горела только одна из двух лампочек. Дверцы шкафа не открывались и слетели с направляющих.
Парковка для инвалидов расположена почти дальше всего от мужского входа. Вторая дверь рядом с парковкой для инвалидов предназначена только для выезда, и сенсорная панель не работает. Въезд/выезд с парковки плохо спроектирован – к въезду выпирает бордюр, который не очень заметен из-за уклона подъездной дороги, и, очевидно, о него много раз ударялись.
Хотите фотографии? У меня есть.