Отзыв об отеле Candlewood Suites - San Antonio Lackland AFB Area by IHG 2*

Наша семья приехала на выпускной BMT, и я забронировала жильё онлайн на Airbnb, думая, что всё будет нормально. Но всё оказалось кошмаром, и район показался мне очень опасным. Я позвонила в Candlewood Suites, чтобы убедиться, что комната, которую я видела онлайн, свободна. Маурисио ответил и подтвердил. Но он превзошёл все ожидания: я рассказала, почему ищу, и он честно сказал, что район может выглядеть не таким уж безопасным (он выглядел гораздо лучше, чем то место, откуда мы приехали с Airbnb! ), но что жильё очень безопасное: одна дверь для входа, два въезда на парковку, один из которых закрывается на ночь, круглосуточная охрана, камеры видеонаблюдения и т. Д. Я спросила о бронировании, и Маурисио тоже сделал всё возможное, чтобы я добралась спокойно и завершила бронирование на месте. Когда мы приехали, он быстро забронировал жильё, показал нам места для парковки и то, что камеры видят всю территорию. Он сразу же принёс нам в номер необходимые нам вещи. Наш номер был очень комфортным. Там было тихо и чисто. Прачечная была отличным вариантом. Тренажёры выглядели великолепно. Персонал убирает территорию отеля весь день, как и их гриль на открытом воздухе! По тому, как ухожено всё внутри, видно, что персонал гордится своим зданием. Этот отель превратил ужасный опыт в такой приятный! Кровати были очень удобными, а зона проката фильмов – уютное дополнение к отдыху, где можно насладиться домашним уютом. Мы брали несколько фильмов и DVD-плеер. Я очень рекомендую этот отель, и если вернусь, это будет первое место, где я бы остановился. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным.