Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Belton Temple South I-35 2*

Начну с того, что это было бронирование в самый последний момент. Я проехала 4 часа через сильную грозу и не спала две ночи до приезда. Когда я приехала в Белтон, я поняла, что до заселения осталось 5 часов. Я была измотана недосыпанием и слезами, пролитыми из-за поездки через сильный шторм с моей 10-летней дочерью. Поэтому я позвонила в отель и спросила, могу ли я заселиться раньше, и мне любезно ответили, что если я дам им 30 минут, я могу заселиться в это время. По прибытии я зашла в лобби и упомянула о звонке, который я сделала, и меня сразу же зарегистрировали. Он был очень добр и приветлив, он понял, что я расстроена, и сказал, что если мне что-нибудь понадобится, я могу обратиться на ресепшен. Он постоянно повторял, что надеется, что номер в порядке, так как уборка была проведена быстро, поэтому я смогла заселиться раньше, чем планировалось, и чтобы я сообщила ему, если что-то не так. Когда мы с дочерью заселились в номер, она включила телевизор, но он не работал. Я позвонила на ресепшн, и сотрудник сразу же поднялся, чтобы помочь решить проблему с телевизором. Увидев, что он не работает, он сказал, что пойдет проверить, нет ли других свободных номеров, чтобы мы могли переселиться в другой номер, так как он видел, что я собираюсь остаться на несколько ночей. Когда он нашел свободный номер, он проводил меня, показал номер и подтвердил, что телевизор работает, и сказал, что может переключиться на другой номер, а также попросил связаться с ними, если мне что-нибудь понадобится. Позже вечером я все еще была расстроена обстоятельствами, которые привели меня сюда, и мне понадобилась мелочь из торгового автомата, а также салфетки. В этот момент другой сотрудник тоже увидел мое сообщение и сказал, что если мне что-нибудь понадобится, я могу снова связаться с ними. Я никогда не встречала отель, который проявлял бы столько сострадания и понимания к своим гостям. Они заботились обо мне с такой тщательностью и постоянно следили за моим комфортом. Номера были хорошо убраны и опрятны. Завтрак был превосходным, и я была так удивлена, что, когда мы спустились почти к концу рабочего дня, они все еще приносили горячие блюда и без задержек пополняли запасы еды на станциях. В большинстве отелей обслуживание гостей прекращается раньше, но не здесь. Я не могла бы выбрать лучшего места для проживания и настоятельно рекомендую этот отель. Я не могу выразить свою благодарность персоналу за их доброту и гостеприимство. Мне действительно повезло, что я встретила их, и все мое существо говорило мне, что я должна остановиться именно здесь. Спасибо каждому сотруднику за все, что вы сделали для меня и моей дочери, чтобы наше пребывание было комфортным и спокойным.