Я крайне разочарован своим проживанием. Приехав в номер в два часа ночи, я был совершенно измотан, а через несколько часов, в 8:30, проснулся от горничной, которая спросила, нужна ли мне помощь. Учитывая, что выезд только в 11 утра, это показалось мне совершенно неразумным.
Что ещё хуже, в номере не было таблички «Не беспокоить», которую я мог бы повесить на дверь, что не давало мне возможности предотвратить неудобства. Не в силах снова заснуть, я решил принять душ – и тут меня напугал громкий стук, когда горничная попыталась войти в номер, хотя я всего 15 минут назад сказал им «нет обслуживания». К счастью, я заблокировал дверной доводчик, иначе они бы меня застали.
Кроме того, горничные громко разговаривали в коридорах и громко хлопали дверями, что не давало возможности отдохнуть. В целом, этот опыт оставил меня в шоке и глубоком разочаровании.
Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, — это тёплый приём Памелы. Она поистине олицетворяет собой превосходное обслуживание клиентов и делает всё возможное для своих гостей. Когда я не смог найти парковочное место из-за грузовиков и трейлеров, занимающих несколько парковочных мест, она лично вышла со мной на улицу, чтобы помочь найти место. Мы прекрасно поговорили, и я был поражён её добротой, вниманием и искренностью.
Памела заслуживает особого признания и, честно говоря, стала бы отличным ведущим тренером по обслуживанию клиентов для любой компании. Она стала единственным светлым пятном на фоне в целом разочаровывающего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что ещё хуже, в номере не было таблички «Не беспокоить», которую я мог бы повесить на дверь, что не давало мне возможности предотвратить неудобства. Не в силах снова заснуть, я решил принять душ – и тут меня напугал громкий стук, когда горничная попыталась войти в номер, хотя я всего 15 минут назад сказал им «нет обслуживания». К счастью, я заблокировал дверной доводчик, иначе они бы меня застали.
Кроме того, горничные громко разговаривали в коридорах и громко хлопали дверями, что не давало возможности отдохнуть. В целом, этот опыт оставил меня в шоке и глубоком разочаровании.
Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, — это тёплый приём Памелы. Она поистине олицетворяет собой превосходное обслуживание клиентов и делает всё возможное для своих гостей. Когда я не смог найти парковочное место из-за грузовиков и трейлеров, занимающих несколько парковочных мест, она лично вышла со мной на улицу, чтобы помочь найти место. Мы прекрасно поговорили, и я был поражён её добротой, вниманием и искренностью.
Памела заслуживает особого признания и, честно говоря, стала бы отличным ведущим тренером по обслуживанию клиентов для любой компании. Она стала единственным светлым пятном на фоне в целом разочаровывающего пребывания.