Отзыв об отеле Cactus Cove Inn and Suites 3*

Бухта Кактус — прекрасное место для отдыха, но это не тот роскошный отдых, каким он должен быть. Это аккуратно, но было сразу несколько очевидных проблем с чистотой и содержанием объекта. Моя первая и главная проблема заключалась во времени ответа персонала, в частности, в том, что около 19:00 я уведомил персонал о том, что в зоне бассейна нужны полотенца, полотенца не пришли даже после того, как я позвонил в их автоматизированную систему около 8 часов вечера, чтобы сообщить им, что нам все еще нужны полотенца, но полотенец все еще не было, поэтому я сдался и, дрожащий и мокрый, пошел в свою комнату, чтобы использовать полотенца, которые были в номере. Моя вторая проблема — это содержание объекта: когда вы входите в зону главного стола и смотрите вверх (изображение предоставлено), к старому воздуховоду прилипает куча грязи, пластика и мусора, а затем, проходя по коридорам, ковер весь передвигается и поднимается с пола. Моя третья проблема заключается в том, насколько разочаровывающей была моя комната, освещение было красивым, а мини-холодильник был очень просторным, но в остальном комната была грязной вдоль плинтусов и даже были волосы на теле (фотографии предоставлены) в углах комнаты, полы неровные, ванная комната низкого качества, и в целом комната выдавала «специальное предложение менеджера» с тем, как была сделана покраска в комнате. Мы должны были ожидать роскошных впечатлений от этого отеля, заплатили за номер «люкс», и в конечном итоге мы не в восторге: этот отель в лучшем случае милый и бесполезный.