Моё недавнее пребывание в отеле TownePlace Suites by Marriott Abilene Northeast сильно не оправдало ожиданий, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
Исходя из предыдущего опыта, обычно цены на номера в этом отеле составляют от 89 до 135 долларов за ночь. Однако из-за возросшего спроса — предположительно, связанного со строительством расположенного неподалеку центра обработки данных для ИИ — наша цена составила почти 500 долларов за ночь. Хотя я понимаю рыночные цены, такой уровень стоимости задаёт гораздо более высокие ожидания в отношении качества и обслуживания, которые не были оправданы.
После заселения я быстро принял душ перед сном и через 10 минут оказался по щиколотку в воде из-за засорившегося слива в ванной. На следующее утро я сообщил о проблеме на ресепшене, и меня заверили, что её решат. К сожалению, когда мы вернулись позже в тот же день, ничего не было сделано. Номер не был убран, кровати не заправлены, полотенца не заменены, а проблема со сливом осталась нерешённой — в результате во время следующего душа у меня снова стояла вода.
При выезде я еще раз сообщил на ресепшене, что ни ремонтные работы, ни уборка номеров не были выполнены за время нашего пребывания.
Кроме того, я настоятельно рекомендую гостям с повышенной чувствительностью к запахам. Постельное белье — включая простыни, наволочки и полотенца — имело сильный аромат, похожий на лаванду. После первой ночи у моей жены и дочери наблюдалось заметное раздражение кожи и отечность глаз, что сделало пребывание некомфортным.
Завтрак был стандартным — вафли, яйца, бекон, сосиски, бублики и хлопья — но ничего особенного.
Если бы ремонтные работы были оперативно решены, уборка номеров выполнена должным образом, постельное белье было бы более нейтрального цвета, а цена соответствовала бы типичной, отзыв был бы совсем другим. К сожалению, сочетание этих проблем привело к разочарованию, которое не оправдало затраты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Исходя из предыдущего опыта, обычно цены на номера в этом отеле составляют от 89 до 135 долларов за ночь. Однако из-за возросшего спроса — предположительно, связанного со строительством расположенного неподалеку центра обработки данных для ИИ — наша цена составила почти 500 долларов за ночь. Хотя я понимаю рыночные цены, такой уровень стоимости задаёт гораздо более высокие ожидания в отношении качества и обслуживания, которые не были оправданы.
После заселения я быстро принял душ перед сном и через 10 минут оказался по щиколотку в воде из-за засорившегося слива в ванной. На следующее утро я сообщил о проблеме на ресепшене, и меня заверили, что её решат. К сожалению, когда мы вернулись позже в тот же день, ничего не было сделано. Номер не был убран, кровати не заправлены, полотенца не заменены, а проблема со сливом осталась нерешённой — в результате во время следующего душа у меня снова стояла вода.
При выезде я еще раз сообщил на ресепшене, что ни ремонтные работы, ни уборка номеров не были выполнены за время нашего пребывания.
Кроме того, я настоятельно рекомендую гостям с повышенной чувствительностью к запахам. Постельное белье — включая простыни, наволочки и полотенца — имело сильный аромат, похожий на лаванду. После первой ночи у моей жены и дочери наблюдалось заметное раздражение кожи и отечность глаз, что сделало пребывание некомфортным.
Завтрак был стандартным — вафли, яйца, бекон, сосиски, бублики и хлопья — но ничего особенного.
Если бы ремонтные работы были оперативно решены, уборка номеров выполнена должным образом, постельное белье было бы более нейтрального цвета, а цена соответствовала бы типичной, отзыв был бы совсем другим. К сожалению, сочетание этих проблем привело к разочарованию, которое не оправдало затраты.