Моё недавнее пребывание в Motel 6 обернулось полной катастрофой, и я настоятельно призываю других избегать этого отеля любой ценой. В последний день я обнаружил, что номер представляет собой очевидную опасность для здоровья. Крыша была покрыта плесенью и водой, с видимыми чёрными пятнами и сыростью, что представляло серьёзный риск респираторных заболеваний. Шумные соседи не давали мне спать всю ночь, делая отдых невозможным. За моим окном, в опасной близости от здания, был установлен гриль для барбекю, что создавало опасность пожара и наполняло мой номер раздражающим дымом. Телевизор не работал, не предлагая развлечений, а в офисе стоял сильный запах марихуаны, что говорило о небезопасной и непрофессиональной обстановке.
Политика бронирования Motel 6 предусматривает возврат средств за условия, представляющие опасность для здоровья или несоответствующие базовым стандартам, однако они отказались это сделать. Когда я сообщил об этих проблемах в последний день, я позвонил менеджеру отеля, но на меня тут же накричали по телефону. Менеджер отмахнулся от моих жалоб с враждебностью, отказавшись от какой-либо помощи или решения, что превратило и без того невыносимую ситуацию в унизительное испытание. Я связался с Booking. Com, через который и забронировал номер, но на момент моего отъезда они так и не предложили никакого решения.
Эти условия – воздействие плесени, риск возгорания, бессонница, сломанные удобства и непрофессиональное поведение – сделали номер непригодным для проживания, нарушив как подразумеваемые стандарты проживания, так и политику возврата средств Motel 6. Тот факт, что я обнаружил всё это в последний день, лишил меня возможности найти другое жильё, что усугубило мои страдания. Приложенные фотографии заплесневелого потолка, залитой водой крыши и барбекю за окном служат неопровержимым доказательством. Я требую возврата средств в связи с полным непредоставлением оплаченных услуг и настоятельно призываю других избегать этого места, пока не будут внесены существенные улучшения.
Motel 6 должен понести ответственность за это вопиющее пренебрежение и неуважение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Политика бронирования Motel 6 предусматривает возврат средств за условия, представляющие опасность для здоровья или несоответствующие базовым стандартам, однако они отказались это сделать. Когда я сообщил об этих проблемах в последний день, я позвонил менеджеру отеля, но на меня тут же накричали по телефону. Менеджер отмахнулся от моих жалоб с враждебностью, отказавшись от какой-либо помощи или решения, что превратило и без того невыносимую ситуацию в унизительное испытание. Я связался с Booking. Com, через который и забронировал номер, но на момент моего отъезда они так и не предложили никакого решения.
Эти условия – воздействие плесени, риск возгорания, бессонница, сломанные удобства и непрофессиональное поведение – сделали номер непригодным для проживания, нарушив как подразумеваемые стандарты проживания, так и политику возврата средств Motel 6. Тот факт, что я обнаружил всё это в последний день, лишил меня возможности найти другое жильё, что усугубило мои страдания. Приложенные фотографии заплесневелого потолка, залитой водой крыши и барбекю за окном служат неопровержимым доказательством. Я требую возврата средств в связи с полным непредоставлением оплаченных услуг и настоятельно призываю других избегать этого места, пока не будут внесены существенные улучшения.
Motel 6 должен понести ответственность за это вопиющее пренебрежение и неуважение.