Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Tyler 3*

Я очень хотела полюбить это место и возлагала на него большие надежды. К сожалению, мне приходится провести здесь две недели по работе, и могу сказать, что я снова крайне разочарована. Я ехала 4 часа, приехала в 3 часа дня, и мне пришлось ждать еще час, потому что мой номер еще не убрали. В номере пахнет мочой, кровать ужасно неудобная, подушки как бумага для сна, каждое утро я просыпаюсь измученной и с головной болью из-за плохого состояния кровати и постельного белья. Я ежедневно чувствую себя измотанной из-за недосыпа. Пока я пытаюсь зарегистрироваться у сотрудника на ресепшене, он принимает телефонные звонки и помогает тем, кто разговаривает по телефону, что крайне непрофессионально. Когда я останавливалась здесь раньше, бассейн был закрыт на «техническое обслуживание», когда я спросила, мне сказали, что в бассейне трещины, и они ничего не делают, чтобы это исправить. Из моего номера открывался вид на бассейн, и да, они ничего не делают, чтобы устранить проблему, но вы все равно платите большие деньги за бюджетный отель. Завтрак отвратительный, это как есть помои. Выбор товаров в торговом районе невелик. Место для выгула животных? Кажется, его вообще нет. Разочарован всем. Это будет мой последний визит сюда, независимо от того, связана ли эта компания с этим или нет. Кроме того, приходится платить более 5 долларов за ночь за неохраняемую, незащищенную парковку без охраны. Может, так они будут оплачивать ремонт бассейна за счет потребителей? Учитывая состояние отеля и персонал, это ужасный опыт.
***Имейте в виду, что там всего 3 стиральные машины и только 1 сушилка 🤦🏼‍♀️*** Кострище в лобби тоже не работает, вот так. Персонал ленивый, не услужливый и не обладает элементарными знаниями. Кэтрин Стэнтон и ее отель должны работать лучше. Просто жалко.