Отель был чистым, а персонал, с которым я общался, был очень вежливым и отзывчивым. Однако у него есть серьёзные проблемы с руководством/владельцем.
Меня попросили внести депозит в размере 100 долларов наличными на случай непредвиденных расходов, который мне вернули при выезде после того, как сотрудник на стойке регистрации проверил мой номер. Меня об этом заранее не предупредили, и мне повезло, что у меня были наличные. Честно говоря, я пытался понять, не обманывают ли меня, когда мне сказали, что нужно сдать воду в 22:00 в пустом вестибюле.
В моём номере была небольшая проблема: унитаз работал нерегулярно и долго, и всё это время его невозможно было смыть. Когда я попытался смыть его, пока он работал, я подумал, что он засорился, и сообщил об этом на стойку регистрации. Мне сказали, что мне нужно пойти и взять вантуз и починить его самостоятельно. Конечно, я не ожидала, что сотрудница стойки регистрации придёт чистить мой туалет, и мне было бы стыдно, если бы она это сделала. Но я ожидала, что найдётся техник или другой сотрудник, который займётся сантехническими проблемами. К счастью, чистить туалет не пришлось, так как в итоге он смывался сам. Но это ужасное отношение со стороны руководства/владельца отеля, которые считают, что гости должны сами чистить засорившиеся туалеты. И если это так, почему вантуз не предоставляется в каждом номере?
Отель предоставил кондиционер в душе, когда мы приехали, и он полностью закончился после одного использования (я останавливалась на две ночи). Мне пришлось буквально расчёсывать волосы расчёской, потому что я не смогла их распутать в душе.
Я случайно забронировала номер для людей с ограниченными возможностями. Мне не нужна была доступность. Это была моя ошибка. Однако я заметила несколько совершенно недоступных функций. Хотя в номере было достаточно места для перемещения инвалидной коляски, а в ванной комнате имелись поручни, многие удобства были вне досягаемости для человека в инвалидной коляске. Мой рост 160 см, и нижняя часть настенного туалетного столика находилась на уровне моих глаз, фен в ванной находился над головой, а лейка душа (которая не была закреплена на регулируемой штанге) была практически вне моей досягаемости. Мне приходилось вставать на цыпочки и вытягивать руку вверх. Все эти особенности, хоть и не повлияли на мое пребывание, были бы ужасны для человека, которому действительно нужна доступность, поскольку слишком много вещей находятся вне досягаемости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня попросили внести депозит в размере 100 долларов наличными на случай непредвиденных расходов, который мне вернули при выезде после того, как сотрудник на стойке регистрации проверил мой номер. Меня об этом заранее не предупредили, и мне повезло, что у меня были наличные. Честно говоря, я пытался понять, не обманывают ли меня, когда мне сказали, что нужно сдать воду в 22:00 в пустом вестибюле.
В моём номере была небольшая проблема: унитаз работал нерегулярно и долго, и всё это время его невозможно было смыть. Когда я попытался смыть его, пока он работал, я подумал, что он засорился, и сообщил об этом на стойку регистрации. Мне сказали, что мне нужно пойти и взять вантуз и починить его самостоятельно. Конечно, я не ожидала, что сотрудница стойки регистрации придёт чистить мой туалет, и мне было бы стыдно, если бы она это сделала. Но я ожидала, что найдётся техник или другой сотрудник, который займётся сантехническими проблемами. К счастью, чистить туалет не пришлось, так как в итоге он смывался сам. Но это ужасное отношение со стороны руководства/владельца отеля, которые считают, что гости должны сами чистить засорившиеся туалеты. И если это так, почему вантуз не предоставляется в каждом номере?
Отель предоставил кондиционер в душе, когда мы приехали, и он полностью закончился после одного использования (я останавливалась на две ночи). Мне пришлось буквально расчёсывать волосы расчёской, потому что я не смогла их распутать в душе.
Я случайно забронировала номер для людей с ограниченными возможностями. Мне не нужна была доступность. Это была моя ошибка. Однако я заметила несколько совершенно недоступных функций. Хотя в номере было достаточно места для перемещения инвалидной коляски, а в ванной комнате имелись поручни, многие удобства были вне досягаемости для человека в инвалидной коляске. Мой рост 160 см, и нижняя часть настенного туалетного столика находилась на уровне моих глаз, фен в ванной находился над головой, а лейка душа (которая не была закреплена на регулируемой штанге) была практически вне моей досягаемости. Мне приходилось вставать на цыпочки и вытягивать руку вверх. Все эти особенности, хоть и не повлияли на мое пребывание, были бы ужасны для человека, которому действительно нужна доступность, поскольку слишком много вещей находятся вне досягаемости.