Отзыв об отеле Knights Inn - Newport, TN 2*

Я все еще нахожусь во второй комнате, куда нас поместила милая дама. Но если бы я знал, что эти подушки плоские, а кровать ужасно изношенная, деформированная и неудобная, я бы остался в первой комнате. Это было отвратительно: раковина свисала со стены, а ковер был вырван из одного места. Стены, потолок и плитка были в пятнах, но я уверен, что на кровати можно было спать.
Приходите в комнату в 10 вечера. Сейчас 3:30 утра. Совсем не смог заснуть. Я плакала 5 часов и не давала мужу спать, и, поскольку они не хотели возвращать нам деньги при первом номере, я вряд ли думаю, что они снова поменяли бы номер. Но это максимум, что мы когда-либо проводили здесь, и это был худший отдых. Теперь я готов ехать домой в холоде и темноте, в трех часах езды. УСТАЛ, потому что я не могу здесь спать. На этой кровати даже сидеть неудобно.
Мы с мужем останавливались здесь много раз, и до сих пор у нас никогда не было проблем. Заплатили НАМНОГО БОЛЬШЕ, чем обычно, чтобы провести САМУЮ ХУДШУЮ НОЧЬ.
У меня уже есть проблемы из-за автомобильной аварии несколько лет назад. Но теперь я еще больше искалечен, и у меня нет денег, которые я мог бы потратить на хороший ночной отдых в другом месте.
Серьезно разочарован тем, что нас поселили в такие УЖАСНЫЕ номера за те деньги, которые мы заплатили, и за то, сколько раз мы останавливались у них в прошлом. К сожалению, из-за этого мы никогда не вернемся в этот мотель.
Если они так относятся к хорошим клиентам, можете ли вы представить, как они относятся к другим, которых они не знают?