Отзыв об отеле Mint House Nashville - The Gulch - Division St 4*

Erin C.

4/10
EnglishРусский
Одна звезда за четыре стены, крышу и общее пространство (не теснота). Одна звезда за бассейн.
Всё остальное я бы предпочёл забыть. С чего начать: несмотря на то, что на сайте было указано, что инструкции по заселению будут отправлены за 72 часа, этого не произошло. В течение короткого времени я получил полдюжины текстовых сообщений с разных номеров с напоминаниями о необходимости заполнить дополнительные документы, о смене руководства во время моего пребывания и о готовности моего номера, но без каких-либо конкретных инструкций о том, как заселиться и в какой номер. Я 45 минут пытался дозвониться до кого-нибудь.
Название «Locale» на здании было настолько маленьким, что можно было моргнуть и не заметить его, поэтому найти нужную парковку было очень сложно.
Парковка на одном месте, а затем долгий путь к квартире, где нужно получить пропуск и брелоки доступа, и только для того, чтобы переместить машину на новое обозначенное место, где её нужно зарегистрировать за дополнительную плату (не знаю, почему эта регистрация не была включена в документы, необходимые перед заездом), было мучением, но я мог смириться. Прибытие на нужную парковку с табличками, указывающими неправильные номера в качестве единственной контактной информации для регистрации автомобиля под угрозой эвакуации, было не очень приятным.
Сама квартира оказалась своего рода приманкой для обмана: хотя планировка и обстановка формально соответствовали описанию на сайте бронирования, было совершенно очевидно, что они сделали это только для того, чтобы выглядеть красиво/чисто/обновлённо для фотографий. Мебель была хлипкой, диван был ужасно неудобным и плоским, кухня была странно укомплектована: 8 комплектов тарелок (некоторые с пригоревшей едой), но только 3 вилки/4 ложки и т. Д. Ножи, которые толком не резали, непарные стаканы/кружки для кофе. Казалось, что они просто напихали вещи в ящики/шкафы как попало. Оконные шторы вообще не защищали от солнца – словно каждое утро в 5 утра вспыхивал прожектор.
Уборкой явно не занимались.
Полы были грязными – буквально подошвы носков/ног становились чёрными уже через несколько минут ходьбы. Душ в одной ванной комнате был покрыт чёрной плесенью, а ванна в другой давно не отбеливалась. На стенах были размазанные грязевые пятна, которые появляются от частого использования без чистки. Ковры в шкафах были в глубоких пятнах. Просто грязновато.
Я бы добавил одну звезду за расположение, если бы смотрел только от входа в здание, но моя квартира выходила на шоссе, и мы это точно знали. Честно говоря, казалось, что мы находимся прямо посреди шоссе – настолько шумно было в любое время суток. Однажды днём мы даже поговорили с некоторыми постоянными жильцами, чтобы узнать, как они могут жить там долгое время с шумом от транспорта. Они посмеялись, предположили, на каком этаже мы находимся (и угадали верно), и заявили, что с их номером всё в порядке и что они ничего не слышали. Они разместили гостей на нашем этаже, намекая на то, что намеренно экономили на строительстве этажа, который использовался для аренды жилья на время отпуска. Отсюда и ужасный шум.
В какой-то момент коды/брелки для дверей перестали работать, якобы из-за смены руководства, но это кажется неубедительным оправданием. Почему не было протоколов перехода, чтобы этого не произошло? Я потратил ещё 30 минут на телефонные звонки, пытаясь дозвониться до кого-нибудь, чтобы их восстановить.
И наконец, никаких инструкций по выезду. Только расплывчатые формулировки на сайте при регистрации, указывающие на то, что каждый номер отличается от другого.
Я не буду вдаваться в подробности проблем, которые возникли у других членов моей группы с их номерами/бронированием. Мои проблемы были сравнительно минимальными. Достаточно сказать, что я бы не рекомендовал это место и точно не вернусь, если новое руководство не внесет серьёзных изменений.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.