…Не говоря уже о «сладости».
К сожалению, должен сказать, что это было разочарованием практически во всех отношениях.
Есть причина, по которой я предпочитаю Hilton и Home2 Suites. До этого я был очень доволен их номерами. Я больше не езжу в командировки и делаю это реже. Я привык ожидать элементарной вежливости, а не безразличия и уж точно не хлопот до прибытия. Как участник программы Honors, я ценю приложение, относительную простоту бронирования и подтверждения номеров, удобство разумно конкурентоспособной цены по сравнению с аналогичными сетями, общую стабильность условий в отеле, персонала, номеров и других удобств. В данном случае я впервые приехал в Нэшвилл и выбрал это место из-за близости к медицинскому центру Вандербильта, ожидая стандартов, установленных предыдущими пребываниями в Hilton за несколько лет. Я знаю, каково это – останавливаться в бюджетных сетевых отелях… я это уже проходил… как правило, вы получаете то, за что платите. К сожалению, в данном случае все оказалось далеко от идеального.
В некотором смысле местоположение «близко» к Университету Вандербильта. К сожалению, отель расположен в странном месте, в скоплении зданий, к которым трудно подобраться, и с плохой видимостью… GPS «приведет вас туда», но «вход» в отель едва ли узнаваем как отель, а найти въезд на парковку… ну… лучше оставить машину у входа, пока вы осматриваете окрестности пешком… лучше не спрашивайте на ресепшене, мне лень. Онлайн-регистрация, которую я привык видеть в других отелях Home2, цифровой ключ и т. Д. Здесь отсутствуют… по какой-то странной причине нужно «подтвердить» свое присутствие на ресепшене. Если это означает безопасность, в чем я сомневаюсь, то хотя бы будьте вежливы… но этого не произошло. И если этот опыт на ресепшене был показателем «нэшвиллского гостеприимства», в чем я сомневаюсь (мой опыт в медицинском центре Vandy был просто потрясающим), то я бы не вернулся туда ни для отдыха, ни по делам.
Сам номер был устаревшим, изношенным, пах мочой, с пятнами на ковре и всем прочим. Его лишь небрежно «убрали». Обычно я бы вернулся на ресепшен, чтобы узнать, что можно сделать, но, учитывая поведение персонала, который «не обслуживает клиентов», и необходимость расслабиться, распаковать вещи и подготовиться к подъему в 5 утра (прибытие в VMC в 6 утра на операцию на следующее утро), я решил смириться с ситуацией. Насколько плохо это могло быть, правда? Разрешено проживание с животными, ну… ну, как и в питомниках, а наш номер был едва ли лучше. Кондиционер не мог поддерживать температуру, то охлаждал до нуля, то совсем выключался, и ужасно шумел. Шум от дороги и шум в коридорах создавали особую атмосферу.
Завтрак оказался до смешного, странно неудовлетворительным. Он находится на втором этаже. На самом деле, зона отдыха довольно просторная, современная и чистая… кстати, и барная стойка тоже достаточно большая и ухоженная… но для входа нужно использовать карту от номера, чтобы открыть автоматические раздвижные стеклянные двери… довольно подозрительно и нелепо, особенно учитывая расположение сканера карты относительно дверей… лучше быть готовым быстро уйти, если вы одни. Выбор блюд на завтрак ни в коем случае не соответствует другим отелям Home2 Suites, в которых я останавливался, ни по разнообразию, ни по качеству… если только вам не нравятся «яйца», подаваемые в виде дисков, как еда в бюджетных авиакомпаниях, а это лучшее, что есть в этом заведении. Поверьте, это может быть «бесплатно»… лучше вообще пропустить.
Что еще? Ну, парковка — это отдельная история. Удачи с парковкой. Я видел и хуже, но здесь тесновато… и, опять же, ЕСЛИ вы сможете найти этот вход.
При выезде мне пришлось ждать 10 минут, прежде чем раздраженная сотрудница на ресепшене позвала на помощь (обслуживали всего одного человека, и это не ее вина, что она занималась сложным потенциальным гостем, пытавшимся забронировать номер) … а мне, после того как помогли, потребовалось меньше 60 секунд… как и должно быть. Меня спросили: «Как вам понравилось ваше пребывание? »… мой ответ: «Не оправдало ожиданий»… а затем: «Что мы могли бы сделать лучше? ». Честно говоря, я думаю, это сказал менеджер, и, спеша избежать пробок перед 8-часовой поездкой домой, я был не готов к такому разговору. Кроме того, я почти уверен, что «гарантия удовлетворенности», указанная в объявлении, не будет распространяться на гостя, который «никогда не дал им шанса исправить ситуацию»… в разгар 4-дневного пребывания с женой, серьезной операции в Вандербильте и скудных сил на то, чтобы разбираться с тем, из-за чего я не ожидал проблем… нет, я прошу прощения, но это не то время и не то место…
ЭТО.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, должен сказать, что это было разочарованием практически во всех отношениях.
Есть причина, по которой я предпочитаю Hilton и Home2 Suites. До этого я был очень доволен их номерами. Я больше не езжу в командировки и делаю это реже. Я привык ожидать элементарной вежливости, а не безразличия и уж точно не хлопот до прибытия. Как участник программы Honors, я ценю приложение, относительную простоту бронирования и подтверждения номеров, удобство разумно конкурентоспособной цены по сравнению с аналогичными сетями, общую стабильность условий в отеле, персонала, номеров и других удобств. В данном случае я впервые приехал в Нэшвилл и выбрал это место из-за близости к медицинскому центру Вандербильта, ожидая стандартов, установленных предыдущими пребываниями в Hilton за несколько лет. Я знаю, каково это – останавливаться в бюджетных сетевых отелях… я это уже проходил… как правило, вы получаете то, за что платите. К сожалению, в данном случае все оказалось далеко от идеального.
В некотором смысле местоположение «близко» к Университету Вандербильта. К сожалению, отель расположен в странном месте, в скоплении зданий, к которым трудно подобраться, и с плохой видимостью… GPS «приведет вас туда», но «вход» в отель едва ли узнаваем как отель, а найти въезд на парковку… ну… лучше оставить машину у входа, пока вы осматриваете окрестности пешком… лучше не спрашивайте на ресепшене, мне лень. Онлайн-регистрация, которую я привык видеть в других отелях Home2, цифровой ключ и т. Д. Здесь отсутствуют… по какой-то странной причине нужно «подтвердить» свое присутствие на ресепшене. Если это означает безопасность, в чем я сомневаюсь, то хотя бы будьте вежливы… но этого не произошло. И если этот опыт на ресепшене был показателем «нэшвиллского гостеприимства», в чем я сомневаюсь (мой опыт в медицинском центре Vandy был просто потрясающим), то я бы не вернулся туда ни для отдыха, ни по делам.
Сам номер был устаревшим, изношенным, пах мочой, с пятнами на ковре и всем прочим. Его лишь небрежно «убрали». Обычно я бы вернулся на ресепшен, чтобы узнать, что можно сделать, но, учитывая поведение персонала, который «не обслуживает клиентов», и необходимость расслабиться, распаковать вещи и подготовиться к подъему в 5 утра (прибытие в VMC в 6 утра на операцию на следующее утро), я решил смириться с ситуацией. Насколько плохо это могло быть, правда? Разрешено проживание с животными, ну… ну, как и в питомниках, а наш номер был едва ли лучше. Кондиционер не мог поддерживать температуру, то охлаждал до нуля, то совсем выключался, и ужасно шумел. Шум от дороги и шум в коридорах создавали особую атмосферу.
Завтрак оказался до смешного, странно неудовлетворительным. Он находится на втором этаже. На самом деле, зона отдыха довольно просторная, современная и чистая… кстати, и барная стойка тоже достаточно большая и ухоженная… но для входа нужно использовать карту от номера, чтобы открыть автоматические раздвижные стеклянные двери… довольно подозрительно и нелепо, особенно учитывая расположение сканера карты относительно дверей… лучше быть готовым быстро уйти, если вы одни. Выбор блюд на завтрак ни в коем случае не соответствует другим отелям Home2 Suites, в которых я останавливался, ни по разнообразию, ни по качеству… если только вам не нравятся «яйца», подаваемые в виде дисков, как еда в бюджетных авиакомпаниях, а это лучшее, что есть в этом заведении. Поверьте, это может быть «бесплатно»… лучше вообще пропустить.
Что еще? Ну, парковка — это отдельная история. Удачи с парковкой. Я видел и хуже, но здесь тесновато… и, опять же, ЕСЛИ вы сможете найти этот вход.
При выезде мне пришлось ждать 10 минут, прежде чем раздраженная сотрудница на ресепшене позвала на помощь (обслуживали всего одного человека, и это не ее вина, что она занималась сложным потенциальным гостем, пытавшимся забронировать номер) … а мне, после того как помогли, потребовалось меньше 60 секунд… как и должно быть. Меня спросили: «Как вам понравилось ваше пребывание? »… мой ответ: «Не оправдало ожиданий»… а затем: «Что мы могли бы сделать лучше? ». Честно говоря, я думаю, это сказал менеджер, и, спеша избежать пробок перед 8-часовой поездкой домой, я был не готов к такому разговору. Кроме того, я почти уверен, что «гарантия удовлетворенности», указанная в объявлении, не будет распространяться на гостя, который «никогда не дал им шанса исправить ситуацию»… в разгар 4-дневного пребывания с женой, серьезной операции в Вандербильте и скудных сил на то, чтобы разбираться с тем, из-за чего я не ожидал проблем… нет, я прошу прощения, но это не то время и не то место…
ЭТО.