Bobby Hotel The Nash

Мой опыт пребывания в отеле Bobby Hotel был крайне разочаровывающим, начиная с персонала на ресепшене, который был невежлив и выглядел очень неорганизованным.
Мой работодатель забронировал и оплатил этот номер из-за отключения электроэнергии. Несмотря на то, что бронирование уже было оплачено, по прибытии нам сказали, что бронирование все еще необходимо подтвердить, что привело к дополнительному 30-минутному ожиданию.
После ожидания со мной связались и сказали, что им нужна карта, данные которой указаны для оплаты дополнительных расходов. Я несколько раз объяснил, что это покрывается моим работодателем и что они должны использовать карту, данные которой уже есть в базе. Несмотря на это, они неоднократно пытались провести оплату с моей личной карты, прежде чем наконец обработали правильную.
Затем нам дали ключ от номера 219, но никаких указаний не предоставили, а также не сообщили основную информацию, такую ​​как время выезда или как найти номер — это было наше первое пребывание в этом отеле. После осмотра мы обнаружили, что номера 219 не существует.
Мы вернулись на ресепшен, и нам помог мужчина по имени Джефф, который предложил проводить нас до номера. После второй попытки снова подтвердилось, что номера 219 не существует. Нам пришлось снова вернуться на ресепшн, где сотрудник выдал новый ключ от номера 214 и кратко извинился за недоразумение.
Я не уверен, испытывали ли сотрудники стресс в тот день, но это явно отразилось на их отношении и отсутствии профессионализма.

Я живу в Нэшвилле, и мы с подругами начали и закончили наш редкий день в центре города в отеле The Bobby. Оба раза — сначала с мимозами в баре на крыше Camp Bobby, а затем с бокалом на ночь в лобби-баре — всё прошло отлично! Парковщик Эли встретил нас и дал полезный обзор отеля и его баров/ресторанов. Бармены в Camp Bobby были дружелюбны и внимательны. Нам также очень понравилась праздничная атмосфера. Бармены в лобби-баре (вечером) были очень любезны и профессиональны. Мы оценили их гостеприимство и хорошее настроение! Ура!

Это единственное место, где я буду останавливаться, когда буду в Нэшвилле. Расположение идеальное: все в шаговой доступности, и при этом вы достаточно далеко от суеты Бродвея, чтобы хорошо выспаться. Персонал делает все возможное, чтобы гости получили незабываемые впечатления, с нетерпением жду возможности вернуться!

Первоклассный и очень классный отель вдали от городской суеты (но в пешей доступности). Джефф встретил нас, разгрузил машину, подержал поводки наших собак и проводил нас в номер (парковщик, уезжая, по сути, просто отдал нам ключи от машины). Приветливые бармены и просто классная атмосфера. Номера были очень классные и хорошо оборудованы, но, на мой взгляд, в ванной можно было бы поставить вентилятор и крышку для унитаза!

Отличное расположение, но подогрев бассейна не работал, телевизор в номере не работал, кофеварку отменили за 2 дня до нашего приезда. Персонал был очень любезным, номера очень чистыми. Попробовали бы остановиться здесь снова, но подвели мелкие мелочи. Бассейн был одной из причин, по которой дети хотели здесь остановиться, мы позвонили и спросили, и сотрудники отеля сказали, что он с подогревом и работает, но потом выяснилось, что в бассейне он выключен и вода ледяная.

Мы посетили лагерь Бобби и отлично поужинали в одном из купольных домиков. Лэнс был нашим официантом, и он был великолепен. Но что действительно выделило это место, так это Джейлен на ресепшене, он был очень вежлив и так быстро помог нам с машиной в конце вечера! С нетерпением ждем возможности вернуться.

Расположение — это главное преимущество этого отеля. При заселении выяснилось, что один из наших номеров был аннулирован. Нам сказали, что парковка с услугами парковщика стоит 60 долларов. Хотя гараж находится прямо за отелем, возможности припарковать машину нет. Парковка с услугами парковщика стоила не 60 долларов, а 60 долларов в день, о чем мы узнали только при выезде. Мы заранее оплатили завтрак. С нас взяли плату за завтрак. Мы не использовали предоставленные «монеты» для напитков, но при выезде с нас взяли плату за «развлечения». Ничего об этом не было сказано ни при заселении, ни при бронировании. Когда я выразила недовольство этим неожиданным взносом при заселении, администратор посмотрел на меня, ничего не сказал, просто посмотрел. Определенно стоит остановиться здесь, если вы хотите слышать все, что происходит в ванной. Там буквально окна. Конечно, можно задернуть шторы, но это не поможет. Грязные тележки с постельным бельем стояли в коридоре на протяжении всего пребывания. Кондиционер не справлялся, а ведь уже декабрь. Наконец, я получил два сообщения от отеля The Bobby с вопросом о том, как прошло наше пребывание, потому что им было важно, чтобы мы остались довольны. Я ответил на сообщение и получил автоматический ответ, в котором говорилось, что мне нужно связаться с отелем напрямую, так как этот адрес электронной почты не отслеживается. Отель The Bobby — однозначное «нет» для будущих поездок в Нэшвилл.

Недавно посетил отель Bobby — меня впечатлили услуги парковщика (Майкл, Оуэн и Джозеф) и великолепный консьерж (Кэти) от прибытия до отъезда. Даже Бебо, работающая в кофейне, нашла способы сделать мой день лучше! По прибытии нас быстро встретил парковщик и аккуратно припарковал рабочий грузовик. Консьерж был отзывчив и дружелюбен, когда мы спрашивали информацию о расписании мероприятий и предоставляемых услугах. Получение грузовика при выезде прошло быстро и без проблем — никакого ожидания, что очень помогло после долгого дня. В целом, услуги парковщика и консьержа добавили комфорта и удобства нашему пребыванию в центре Нэшвилла. Кроме того, отель просто потрясающий и очень красивый! 10/10 рекомендую для вашей поездки в Нэшвилл!

Этот отель был одним из лучших, в которых мы останавливались во время нашего пребывания в Нэшвилле! Терраса на крыше была просто восхитительной, а бармены и еда — великолепными. Гостеприимство было более чем потрясающим, вплоть до таких мелочей, как то, что Джозеф М. Открыл нам дверь и припарковал машину, когда на улице было прохладно. Мы обязательно вернемся!

Фантастическое пребывание! Скотт, парковщик, встретил меня так, будто я была VIP-персоной, которую он ждал весь год — просто легенда. Персонал внутри был таким же дружелюбным, мой номер был безупречно чистым, а кровать была мягкой, как зефир. Всё было идеально, а французские тосты на завтрак, возможно, немного изменили моё настроение. Обязательно остановлюсь здесь снова — и Скотт заслуживает повышения зарплаты.

Мы прекрасно провели три ночи и четыре полных дня в Нэшвилле! Этот отель расположен в невероятном месте, в нескольких минутах ходьбы от Бродвея и Печатной аллеи! Номер был просторным, чистым, а кровать застилалась ежедневно. Утром нам принесли кофе в номер, что было очень приятно. Персонал был очень профессиональным, вежливым и доброжелательным. Парковщики были очень любезны и профессиональны, открывали каждую дверь. Скотт помог нам при выезде, посадил нас в машину и расспросил о нашем проживании. Я настоятельно рекомендую этот отель для любого пребывания в Нэшвилле.

Персонал отеля, особенно Скотт, работающий парковщиком, был очень любезен и отзывчив! В целом всё было хорошо… отличное расположение. Единственным недостатком было то, что во время нашего пребывания проходило несколько частных вечеринок, из-за чего в отеле не было возможности купить еду и напитки. Было бы здорово, если бы в период выкупа бара другие места, где подают еду и напитки, оставались открытыми (это было около 21:50).

Отель просто супер. Номера очень чистые и хорошо обставленные. Бар внизу был очень приятным, а обслуживание – просто приличным. К сожалению, во время моего четырёхдневного пребывания на крыше была закрыта терраса. Кроме того, в последний вечер все бары в отеле были закрыты из-за частного мероприятия. Очень жаль, что обслуживание номеров было только в номер. Я знаю, что это Нэшвилл, поэтому выбор еды и напитков огромный. Парковщик был великолепен, а Скотт – просто легенда. Я бы обязательно остановился здесь снова.

На прошлой неделе я провел пару ночей в отеле The Bobby, так как у меня были билеты на концерт Шерил Кроу в театре Woolworth. Отель идеально расположен для посещения мероприятий в центре города, так как до большинства мест проведения мероприятий можно дойти пешком. Поблизости есть несколько отличных ресторанов и баров (рекомендую Skull's Rainbow Room и Blind Rabbit). Номера хорошо оборудованы, определенно ощущается сильная мужская атмосфера. В лобби есть отличное небольшое кафе (попробуйте бургер «смаш»! ), и все сотрудники отеля были отзывчивы и дружелюбны. Отдельное спасибо Скотту, парковщику, за то, что он поделился со мной информацией о том, как ориентироваться в Нэшвилле. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Начнем с хорошего:
— Отличное расположение.
— Стильный, хорошо представленный отель.
— Просторные, современные номера.
— Мы были в свадебном путешествии, и по прибытии в нашем номере оставили бутылку игристого вина — приятный штрих.
— Нам смогли продлить время выезда на 1 час, и они придержали наши сумки днем ​​после выезда.
Теперь о не очень хорошем:
— Администратор, который нас регистрировал, был не очень профессионален — он был занят своим телефоном, когда мы приехали, и продолжал разговаривать по телефону несколько секунд, прежде чем заметить нас.
— Люди в соседнем номере на вторую ночь играли очень громкую музыку, поэтому мы позвонили на стойку регистрации и попросили их связаться с номером, чтобы попросить их сделать ее тише. Ничего не произошло, поэтому мы перезвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что вызовут охрану. Все равно ничего не произошло, поэтому мы пошли на стойку регистрации лично. Они сказали нам, что еще не звонили в номер и не разговаривали с охраной. Недостаточно хорошо. В итоге нам пришлось переехать в другой номер, что им удалось сделать, но это означало переупаковку наших чемоданов и т. Д.
— Есть услуга доставки горячих напитков в номер утром, где вы отмечаете временной интервал для доставки каждый день. Это хорошая идея, но мы обнаружили, что время доставки было очень непостоянным. Мы выбрали 07:00 каждый день. Однажды напитки не были доставлены вообще, поэтому мне пришлось позвонить и попросить их в 07:30.

Наше пребывание в отеле Bobby было просто восхитительным. Парковщик был таким милым и отзывчивым по прибытии. Персонал на стойке регистрации был очень расторопным и дружелюбным, угостил нас приветственным напитком по прибытии и был очень любезен с нашей большой компанией. Номера были такими красивыми, а расположение – идеальным. Достаточно далеко от Бродвея, чтобы не беспокоить весь этот хаос, но достаточно близко, чтобы прогуляться и присоединиться к шумной компании, если бы мы захотели. Сибил помог нам организовать наше пребывание, которое включало мероприятие на крыше, а автобус – это такое очаровательное место, где можно было потусоваться! Мы обязательно вернёмся.

Обожаю расположение, лучший бутик-отель в Нэшвилле. Отель меньше, чем известные отели, поэтому обслуживание и впечатления лучше. В отеле Bobby есть что предложить. Кафе для завтрака и обеда, отличный бар и ресторан, а также бар на крыше, бассейн и площадка для пиклбола. Номера отличные, уютные и просторные. Персонал дружелюбный и очень гостеприимный. Нам очень понравилось пребывание в отеле Bobby, это наш третий визит!