Best Western Downtown PLUS Music Row

Приехали поздно после долгого дня, чтобы остановиться на одну ночь. Хотя мы позвонили заранее, никакой информации об отсутствии кабельного телевидения или плате за парковку нам не предоставили, что немного разочаровало. В вестибюле, когда мы регистрировались, бродили какие-то подозрительные люди. К счастью, я регистрировалась не одна. Номер был чистым, но кровать/матрас были жесткими, как кирпич, из-за чего спать было неудобно. Совсем не помогло то, что нас постоянно фотографировали с широко раскрытыми улыбками Долли, Ребы и Тейлор Свифт (большие, в рамке и в ярких красках), пока мы ждали, когда наконец-то уснем. Стены довольно тонкие, и постояльцы (возможно, персонал? ) очень шумели в коридоре рано утром. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд и достаточным временем для еды. Выезд прошел гладко. К сожалению, в целом мое пребывание не оправдало моих ожиданий, учитывая, что я во второй раз за много лет посетила Теннесси. Вероятно, в будущем я выберу другой отель.

Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем и его персоналом. Из-за тысяч отключений электроэнергии, вызванных ледяным штормом в Нэшвилле, люди стекались сюда за номерами в любое время суток. Персонал ни разу не растерялся и был ОЧЕНЬ внимателен ко всем, кто просто занимался бронированием изо дня в день. Это мой родной город, и я ВСЕГДА буду рекомендовать это место. Здесь чисто, в номерах есть холодильники и микроволновки, а также очень удобные кровати. Я остановлюсь здесь снова, даже если не будет стихийного бедствия! Не могу выразить свою благодарность этим людям.

⭐⭐⭐⭐⭐
Превосходный отель с отличным сервисом и прекрасным расположением. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Номера были безупречно чистыми и в отличном состоянии, что сделало наше пребывание чрезвычайно комфортным. Завтрак был включен и превзошел наши ожидания — свежий, вкусный и с большим разнообразием. Мы действительно насладились нашим пребыванием и определенно рекомендуем этот отель всем, кто ищет качество, комфорт и отличный сервис.

Когда я думаю о Best Western, я обычно представляю себе бюджетные отели, предлагающие минимум услуг, но это место просто потрясающее! Персонал на ресепшене был приветливым и доброжелательным, все помещения чистые и аккуратные, отличное соотношение цены и качества, и мне очень нравится расположение, недалеко от Бродвея. Кровать была довольно жесткой, так что, если вам это не по душе, имейте это в виду. Хотя я хорошо выспался. Я не сделал много фотографий, но мне действительно стоило бы это сделать, так как здесь есть хорошие удобства, такие как омлет-бар, чай и лимонад на ресепшене, массажные кресла. Отличное место.

Отель был хороший, не ожидала платить за парковку, но что есть, то есть. Завтрак был лучший, а повар, Тина, была просто замечательной. Хотела бы я, чтобы Тина работала в каждом отеле, где я останавливалась. Так что, Тина, продолжай улыбаться и быть лучшей, большое тебе спасибо.

Этот отель превзошел все наши ожидания. Номер был просторным и чистым. Кровати были невероятно удобными. Зона для завтрака была чистой и хорошо укомплектованной. Омлет-бар стал приятным сюрпризом. Персонал был очень вежливым и услужливым.

У меня есть три вещи, которые я хочу сказать. Да благословит Бог омлетщика. 🍳 Да благословит Бог матрасы из пенополиуретана. 🛏️ И, дамы, запускайте свои массажные кресла! 💺
Мне очень понравился этот отель. Ни одной жалобы. Нам даже дали бесплатные чипсы при заселении и разрешили потанцевать свинг в лобби. Массажные кресла пользовались популярностью. Пожалуйста, передайте нашу глубочайшую благодарность человеку на станции приготовления омлетов, который приготовил завтрак, достойный королевской особы. Ура!

Я была приятно удивлена ​​этим местом; отличная цена и суперцентральное расположение. Обслуживание было невероятным, девушки были очень дружелюбны! Номера чистые. У меня только одна претензия: кровати были очень жесткие! Очень жесткие 😫! Но в остальном, никаких нареканий нет. Завтрак был довольно полным на мой вкус, и у них даже были массажные кресла!

Микроволновая печь в моём номере была сломана. Кондиционер сломан. На кроватях лежало два или три тончайших одеяла, хотя кондиционер тоже сломан. Я забронировал номер на две ночи в декабре, в это время было +30°C, поэтому ночью мы очень замерзли и плохо спали. На стойке регистрации были невероятно грубы. Сначала они отказались вернуть наши вещи, которые мы оставили в номере менее чем через 10 минут после выхода из номера. На стойке регистрации нам нагрубили и выставили мою подругу из отеля, потому что они не хотели, чтобы она больше ждала в холле свою машину, которой была я. Плата за парковку была очень неудобной, и они даже заставили кого-то другого заплатить 20 долларов за то, чтобы они заехали на 20 минут.
Невероятно грубый персонал, и я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. Сэкономьте свои деньги и время.

Пребывание в отеле незабываемое. Отличный сервис, который был у всех, с кем я сталкивался, бесплатный завтрак, который действительно вкусный (омлеты были просто великолепны), и безупречная чистота в номерах и общих зонах — всё говорит о том, что это отличный отель.
Кроме того, массажные кресла в холле были очень кстати после долгого рабочего дня — обязательно вернусь!

В нашем номере не было горячей воды, огромная щель в двери, из которой можно было видеть коридор, грязные простыни, выдают только одну мочалку и два полотенца. Девушка, приносящая завтрак, была невероятно груба. Учитывая близость к таким историческим достопримечательностям, можно было бы подумать, что всё будет на должном уровне. К сожалению, это было не так. Завтрак был недоваренным. Простыни не меняли, все были в пятнах. Когда я сказал об этом менеджеру и показал ему фотографии, он только улыбался, говоря, что за 165 долларов за ночь он просто сказал, что может вернуть мне деньги за парковку. Да, они берут за парковку на своей парковке 20 долларов. Сэкономьте деньги и поищите другое место. Это место не стоит вашего времени, денег и вашего святости.

Плюсы: отличное расположение, хорошая парковка и удобные кровати.
Минусы: хотя отель был в основном чистым в основной зоне, при ближайшем рассмотрении лобби выглядело обшарпанным из-за множества некачественно выполненных импровизированных ремонтных работ.
С горячей водой были проблемы. Раковина становилась кипятком практически мгновенно, а душ нагревался больше 20 минут, после чего вода менялась с тёплой на ледяную примерно каждые 45 секунд. Из-за этого душем практически невозможно было пользоваться. Персонал, обслуживающий персонал, казалось, не был удивлён, но сложно сказать, в чём проблема, потому что он каждые 5 секунд прерывал меня фразой «нет-нет-нет-нет». Подобная грубость была характерна и для других сотрудников. Номер не поменяли, и никакого решения проблемы не предложили.
Завтрак был приготовлен плохо по сравнению с другими отелями BW.
Хуже всего то, что персонал на стойке регистрации солгал о правилах при раннем выезде. Я был в холле со всеми сумками за 30 минут до выезда. Мне сказали, что мне придётся обратиться в службу поддержки клиентов BW для надлежащего возврата средств за неиспользованную ночь. К тому времени, как мне удалось поговорить с представителем службы поддержки клиентов BW, было уже за 11 утра, что создало дополнительные трудности и отняло больше времени. Тогда в BW мне сказали, что отмену бронирования и возврат средств должны выполнить сотрудники отеля. К счастью, служба поддержки клиентов BW согласилась помочь с моей просьбой.
Ужасный опыт.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. Персонал был очень дружелюбным и разрешил нам заселиться раньше времени. В холле есть бесплатные массажные кресла. Напитки также были доступны круглосуточно. Территория/сад были красивыми, с множеством цветов. Я слышал о взломе машины, но, возможно, это произошло в то же время, что и в предыдущем отчёте. Во время нашего пребывания мы видели охранника на парковке. Мне показалось, что это безопасный район. В основном это многоквартирные дома, но поблизости есть рестораны, до которых можно дойти пешком.
Думаю, за такую ​​цену это было очень хорошее расположение. Район был тихим, если не считать часто проезжавшего мимо хот-рода! Наш номер был чистым и комфортным. Завтраки были очень хорошими, включая омлетную станцию. Тина следила за тем, чтобы всё было в порядке и было чистым.

В целом неплохо. Не грязно, но и не очень чисто (в моём номере). Дороговато, но это Нэшвилл. Расположение неплохое, 15–20 минут пешком до Бродвея. Массажные кресла в холле были приятным дополнением, хотя не во всех отелях они есть. Завтрак был неплохим по американским меркам: свежие омлеты, которые можно было приготовить по своему вкусу.

Плюсы: Отличное расположение для осмотра города. Минусы: Уборка номера проводилась только в первую ночь. Мы провели там четыре ночи.

Очень впечатлила чистота номера и всего отеля. Персонал невероятно дружелюбный. Очень гостеприимный и всегда готов помочь. Мисс Тина, заведующая барной стойкой, знает своё дело. Она поддерживает порядок и очень гостеприимна. Расположение отеля было очень удобным для нашего пребывания. До большинства мест можно дойти пешком, плюс мы воспользовались услугами Lyft в два из наших поздних вечеров с Бродвея! Разумная цена. Настоятельно рекомендую этот отель Best Western.

Потрясающий отель. Очень милый и чистый. Персонал очень любезный. Можно было бы воспользоваться трансфером до центра города, но он расположен так близко, что Uber был не слишком дорогим. Обязательно остановимся здесь, когда вернёмся.