Отзыв об отеле Comfort Suites Mt Juliet-Nashville Area 2*

Несколько номеров для нашей бейсбольной команды были забронированы на 3 дня выходных. Мы ехали 5 часов и прибыли в 2 часа дня, регистрация в 3. Родители подошли к стойке регистрации, чтобы сообщить, что нам НЕ нужно регистрироваться раньше, мы просто хотели дать им знать, что мы точно здесь, и не знаем, когда вернемся, и, пожалуйста, не сдавайте номера. В туристическом мяче непредсказуемо, когда закончатся игры. Очень грубая дама сообщила нам, что нам нужно вернуться через час, никаких исключений. Хорошо, хорошо, если это их правило, пожалуйста, просто не сдавайте номера. Мусорные баки вокруг бассейна. У нас не было НИ бутылок, НИ стакана, пришел работник и сказал: «Я дважды сказал вам никаких напитков или еды». Нет, мэм, нам не сказали, но мы можем взять свои напитки. Зачем здесь их мусорные баки? Двигаясь дальше, мы заказали еду на вынос и собирались поесть внизу со стульями и столами. Заметьте, здесь были и другие семьи, которые делали то же самое! У них был телевизор, на котором смотрели бейсбольный матч. Мы спросили, можно ли включить телевизор перед нами на ту же игру. Нам сказали, что нет, телевизор перед нами только для завтрака. Мы в одном номере. — в той же зоне, что и другой гость. Мы не можем смотреть то же самое шоу? Персонал на ресепшене абсолютно грубый. Мы забронировали несколько номеров на выходные всего за 3 тысячи от нашей бейсбольной команды, и с нами обращаются как с мусором. Персонал, который убирает номера, просто потрясающий. Очень дружелюбный. Очень хороший. Отели работают в сфере обслуживания клиентов, может быть, переместите ваш персонал на ресепшен, чтобы научить хорошим манерам. Если бы мы были грубы или нам несколько раз говорили, что никаких напитков или еды, мы бы следовали правилам. Если бы мы знали, что не сможем посмотреть телевизор за завтраком, мы бы не спрашивали. Номера большие и чистые. Холодильник холодный. Кондиционер не такой прохладный, как хотелось бы в 90-градусный день, но я уверен, что все работали на полную мощность.