Отзыв об отеле Motel 6-Memphis, TN - Downtown 2*

ТАРАКАНЫ, КЛОПЫ И УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Мы с мужем заселились через приложение My 6. Проблем не было, КРОМЕ того, что мы попросили номер на первом этаже, так как муж был в инвалидном кресле. Они настаивали, что лифт работает, и я это понимаю, но в случае чрезвычайной ситуации он мог бы застрять, и это его беспокоит. Если пройти на заднюю сторону, там полно тараканов и клопов, до такой степени, что клопы ползают по полу, тараканы — по кровати и даже по краю унитаза. Так что они выполнили нашу просьбу, однако после заселения унитаз не смывался, поэтому мы попросили вантуз. Этого не было, поэтому всю первую ночь и весь день нашего пребывания мы не могли смыть унитаз. Мы попытались оплатить наше следующее бронирование (на следующую ночь), и администратор сказал 85 долларов, хотя мое бронирование стоило всего 63 доллара. Поэтому нас заставили выехать и вернуться в 3 часа. Ладно, хорошо, так мы и сделали. В 3 часа мы оплатили две ночи через приложение. Продлили проживание через приложение еще раз и попытались оплатить накануне вечером, чтобы не провести весь день на жаре. Ночной контролер сказал нам оплатить в 7 утра, поэтому мы встали в 7 и направились к стойке регистрации. Как только мы подошли к окну, администратор тут же перебил меня, сказав, что он не продлевает нам проживание и мы должны выехать. Я спросила, в чем дело, и он повторил: «Не продлеваем. Вы должны выехать». Я совершенно не понимаю, в чем проблема. Все остальные сотрудники были ОЧЕНЬ любезны, поэтому я вернулась в номер и открыла приложение, чтобы связаться со службой поддержки, чтобы хотя бы выяснить, в чем дело. Мы не собирались настаивать по одной причине — не знаю, как вы, но мы не хотим быть там, где нам не рады. Однако приложение тут же выкинуло меня из системы с сообщением «Доступ заблокирован», что меня просто поразило, ведь мы никому не мешаем, работаем весь день и занимаемся своими делами по вечерам. Мы просто хотели воспользоваться низкими ценами и отличным расположением, но, видимо, это оказалось к лучшему, потому что через дорогу мы нашли более просторное, чистое и дешевое жилье! И да, весь персонал там ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ И ВСТРЕЧАТЕЛЬНЫЙ!