Отзыв об отеле Studio 6 Extended Stay Memphis Airport TN 2*

Я забронировала этот мотель, потому что в Мемфисе был шторм, который повалил деревья и линии электропередач на несколько дней. Когда я приехала, электричества не было, но бронирование в этом месте не блокировалось. Молодая девушка там была милой и дала мне номер телефона, потому что не могла войти в компьютерную систему. Внутри было темно и жарко, а люди сидели на улице, как в парке. Я позвонила по указанному номеру перед отъездом, и мужчина, с которым я разговаривала, сказал мне позвонить по другому номеру, потому что у него была настроена система на отмену и возврат моих денег. Это было 23 августа, и я до сих пор борюсь за возврат денег. Я использовала все найденные адреса электронной почты и звонила нескольким людям, но безрезультатно. Эти люди просто берут ваши деньги и предлагают нелепые отговорки. Мне сказали, что я была внесена в список не явившихся. Это ложь, потому что никто не мог войти в систему. Я звонила на горячую линию мэра, генеральному прокурору и на все адреса электронной почты, которые появлялись на их странице обслуживания клиентов. Люди, работающие там, читают заученный текст и не понимают или не знают, что делать дальше. Они нашли того, кому могут причинить зло. Я также обращался в местные СМИ. Их руки связаны, пока я не сделаю все возможное. Прошел месяц, а результата нет. Место совсем не хорошее, но находится недалеко от моего дома и имеет мини-кухню. Больше никогда. Будьте осторожны. Люди, управляющие этой компанией, совершенно не заботятся о потребителях.