Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Memphis East Germantown Area 3*

Ashley B.

4/10
EnglishРусский
Он оформлен так же, как и все остальные Embassy Suites, и это наша любимая сеть, потому что номера обычно удобные, а завтрак восхитительный. Мы останавливались в мае на праздничные выходные. Мой муж позвонил, чтобы спросить о часах завтрака. Несмотря на то, что на сайте и вывеске перед обеденной зоной указано 6:30 утра, мужчина по телефону сказал, что 6 утра даже в День памяти павших. Но в 6 утра обеденная зона не была готова, еда не была расставлена, а персонал даже не заметил, что мы там были. Я наконец пошла на стойку регистрации, и девушка сказала, что кухней для омлетов управляет отдельный менеджер, и что она откроется в 6:30 из-за праздника, что полностью противоречит тому, что нам сказали менее 24 часов назад. Девушка, готовившая омлеты, похоже, была не в восторге от того, что была там, хотя наши заказы были простыми, и мы пытались выразить благодарность за еду.
Парковка была очень заполнена, а главный вход был заблокирован несколькими стоящими машинами и чем-то, похожим на полицейскую или охранную машину. Я зарегистрировался в электронном виде, когда приложение предложило это, но даже по прибытии в 8 вечера мой ключ не был готов. Нам пришлось войти, и ей пришлось вручную создать ключи от двери, чего мы хотели избежать, чтобы как можно скорее уложить детей спать. К сожалению, наш номер оказался посреди большой компании семьи или друзей, которые были очень шумными. Они играли громкую музыку в своей комнате до 2 часов ночи. Звонить в тот момент казалось бесполезным, учитывая общее поведение других гостей в тот вечер.
Мы приехали в этот E. S. Потому что он, как предполагалось, находился в более безопасной и приятной части города. Но в следующий раз, когда мы проедем здесь, мы обойдем это место стороной. Оно не стоило той цены, которую мы заплатили. Персонал на стойке регистрации был достаточно любезен, но они также дали неверную информацию о времени завтрака (что повлияло на время нашего отъезда на 8-часовую поездку) и, похоже, не имели хорошего контроля за тем, что происходило снаружи или внутри.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.