Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Memphis East/Park Avenue 3*

Обслуживание в этом отеле превосходное! Я был в городе из-за госпитализации отца и выбрал этот отель из-за его расположения и того факта, что и мой сын, и моя дочь ранее останавливались здесь во время других поездок в Мемфис. Я также посоветовал моему брату и невестке остановиться здесь, что они и сделали. Тони Григгс и его персонал оказали превосходное обслуживание. Я был явно расстроен при регистрации, и искренняя забота, проявленная персоналом, была потрясающей. Тони вручил мне свою визитку и сказал, чтобы я написал ему по электронной почте, если мне нужно будет продлить свое пребывание. К сожалению, и моему брату, и мне действительно пришлось продлить, и Тони любезно продлил оба наших номера по нашей цене бронирования. В конце концов мой отец скончался, и нам снова пришлось продлить наше пребывание. Лиза на стойке регистрации была потрясающей. Она снова позаботилась о продлении наших номеров. Это было очень важно, так как это сняло по крайней мере одну заботу с наших тарелок, пока мы занимались организацией проживания моего отца. Когда мой сын приехал, он упомянул, что его мама и дядя были в этом отеле, и что он и его семья приехали на похороны. Тони был за стойкой, когда мой сын зарегистрировался, и сразу понял, кто мы, и позаботился о моем сыне. Я видел Лизу по утрам, когда ходил в бистро выпить кофе. Она была так мила со мной и даже волновалась, когда однажды утром не увидела меня (утром, когда умер мой отец). Когда я увидел ее на следующий день и рассказал ей о смерти отца, она вышла из-за стойки, чтобы обнять меня. Вот как выглядят настоящие забота и комфорт! Я также должен упомянуть Кэтлин, мою экономку на протяжении большей части моего пребывания. Какая милая женщина! Она разговаривала со мной каждый день, спрашивала, нужно ли мне что-нибудь, и почти каждый день заходила и убирала мою комнату, хотя я говорил ей, что мне ничего не нужно. Каждый день она спрашивала, как дела у моего отца. Казалось, все в отеле знали, что происходит со мной и моим братом.
Это будет мой любимый отель для будущих визитов, так как нам все еще нужно позаботиться о моей маме.
Проработав в The Ritz-Carlton 22 года, я могу сказать, что Тони, Лиза, Кэтлин и все остальные сотрудники, с которыми я сталкивался, предоставляют обслуживание уровня Ritz-Carlton. Одно это уже делает этот отель достойным того, чтобы в нем остановиться!
Номера чистые и приятные. Все помещения отеля ухоженные. Один момент, на который стоит обратить внимание, особенно для деловых путешественников: возьмите с собой зарядное устройство для электроники, в номерах нет USB-портов для подключения.