Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Memphis East Galleria 3*

Провёл несколько ночей в одном номере. В мою последнюю ночь в отеле ночной аудитор (низкий, коренастый, лысый африканец) решил превратить моё пребывание в настоящий кошмар. В эту ночь, по какой-то причине, у меня возникли проблемы – то есть, трижды – с моим ключом, который не открывал мой номер. Один конкретный случай произошёл перед пересменкой. Ночной аудитор прибыл, а уходящий представитель уже уходил от стойки регистрации. Она представила меня по имени ночному аудитору и даже назвала номер моей комнаты, одновременно вручая мне новый ключ от номера. Прежде чем принять новый, я выразил ей свою обеспокоенность по поводу предыдущего ключа: он всё ещё мог открыть здание, но не мог открыть мой номер. Я сказал ей, что, насколько я понимаю, если ключ не подходит, он не должен подходить ни к чему. Она заверила меня, что такое иногда случается. Теперь это случилось со мной ещё трижды в ту ночь. То есть, та же самая проблема. Что-то было не так. То есть, три раза – это слишком много. Слишком много совпадений – это не совпадение.
В это время ночной аудитор показал свою задницу, что ещё больше осложнило мне жизнь и пребывание. Однажды мой кошелёк оказался в номере. Он сказал, что не даст мне новый ключ, пока я не покажу удостоверение личности. Помните: к тому времени меня уже представили ему, когда он пришёл и получил два других ключа. Он и ночной охранник решили вызвать полицию за незаконное проникновение и заявление о том, что я «подозрительный». Убейте меня, я не мог понять их мотивы, особенно учитывая мою бронь и всё вышеперечисленное.
Когда приехали полицейские, этот парень всё выдумал, попытался спровоцировать меня на гнев и так далее. Я решил, что лучше просто уйти. В спешке я ушёл без вещей. Я решил позвонить местным властям, чтобы забрать свои вещи. У этого ночного аудитора даже с этим были проблемы. Когда всё утихло, я понял, что он и ночной охранник просто затаили на меня зуб. Никогда в жизни я не подвергался таким грубым нападкам, издевательствам, унижениям и неуважению со стороны персонала отеля. Меня точно никогда не вызывали в полицию за незаконное проникновение на чужую территорию, особенно если у меня уже был забронирован номер.
Я не из тех, кто пишет отзывы или пишет о ком-то негативное; однако его поведение было абсолютно неприемлемым. Тот факт, что он сделал это с такой лёгкостью, даёт мне понять, что это был не первый его случай.
При этом ваш опыт может отличаться от моего. Я делюсь своим опытом, потому что не хочу, чтобы кто-то пережил то же самое.