Отзыв об отеле Bonne Terre Inn 3*

Мы крайне разочарованы тем, как с нами обошлись вчера в этом месте.
Мы забронировали фотосессию на выпускной за месяц вперед через нашего фотографа и приехали, ожидая провести запланированную съемку. Сотрудник парковки проводил нас и указал, куда нам нужно идти, чтобы не мешать, потому что там проходила свадьба. Вместо того чтобы завершить нашу фотосессию, к нам подошел ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ менеджер площадки и потребовал НЕМЕДЛЕННО покинуть территорию, потому что там проходила свадьба, и все помещение было арендовано.
Хотя мы полностью понимаем, что свадьбы для нас в приоритете, и мы никогда не хотели бы вмешиваться, это не оправдывает полного отсутствия профессионализма или элементарной вежливости в том, как с нами разговаривали. Менеджер площадки говорил с нами И С НАШИМИ ДЕТЬМИ с такой ненавистью! Нас не встретили ни с какой добротой, только с резким требованием уйти. Простое объяснение и немного доброты могли бы многое изменить. Вы были настолько злобны и ненавистны, и вам должно быть СТЫДНО так себя вести. Как это позорно для вас!
Саму проблему можно было решить легко и уважительно, особенно учитывая, что мы бронировали через фотографа и не имели никаких предупреждений о возможном конфликте по прибытии. Вместо этого, это стало унизительным опытом для наших детей и совершенно ненужным.
Нет оправдания такому неуважительному отношению к людям. Из-за этого инцидента мы никогда больше не вернемся и никому не порекомендуем это место.
Мы настоятельно призываем администрацию серьезно пересмотреть свой подход к общению с людьми в подобных ситуациях, потому что то, что мы пережили, неприемлемо.