Отзыв об отеле Americas Best Value Inn and Suites Memphis I-240 2*

Абсолютно ужасно. Заселившись в свою комнату и выгрузив вещи из машины, я добираюсь до комнаты и обнаруживаю, что она пахнет травкой (забронировали номер для некурящих), на стене были пятна и мазки, похожие на фекалии, пятна и остатки телесных жидкостей на ковер возле кровати, дырки от сигарет в одеялах, пыльная и грязная ванная комната, грязные стойки и выступы повсюду, телефон в номере не работал, окружающая среда была небезопасной и антисанитарной. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер, он сказал, что предоставит мне лучший номер или полный возврат средств. После попытки проникнуть во вторую комнату, чтобы посмотреть, стало ли там лучше, устройство считывания карт-ключей не работало, и было слишком много красных флажков, чтобы даже оставаться в этом месте. Он сказал, что вернет мне деньги, и попросил меня подписать документ, а затем сказал мне, что, поскольку я забронировал номер через третью сторону, мне придется позвонить им для возврата денег. Он сказал, что когда они позвонят ему, чтобы проверить, он одобрит возврат средств, поскольку в итоге я не остался там и был недоволен вариантами номеров. Как только я уехал и нашел другое место для проживания, я позвонил в стороннее агентство по бронированию, чтобы оформить возврат средств (не более чем через 30 минут после выезда из этого места). Когда мое агентство по бронированию звонило, чтобы подтвердить (много раз), им сказали, что оно не было одобрено и что они не могут вернуть мне деньги. После того, как мне только что сказали, что я могу получить полный возврат средств и что он одобрит это, когда они позвонят. Излишне говорить, что мое стороннее агентство в конечном итоге согласовало этот вопрос со мной из-за проблем с безопасностью, которые у меня были с ними, даже перечислив этот отель в качестве подходящего варианта на их веб-сайте. Держитесь подальше от этого места!