Я делюсь своим личным опытом, чтобы помочь другим сделать правильный выбор. Похоже, что-то изменилось с нашего прошлого лета, или, возможно, отель был слишком загружен, чтобы полностью удовлетворить потребности гостей. Мне кажется, они были удивлены количеством гостей и не подготовили номера соответствующим образом. У нас было два номера на одну ночь, так как мы навещали родственников в этом районе.
За все время пребывания мы не могли пользоваться интернетом. Сначала сотрудник стойки регистрации сказал мне, что он перегружен или занят другими гостями, затем менеджер предположил, что я использую ноутбук, а брандмауэр заблокирован. Мы пользовались своими телефонами, так же, как в отелях Drury и Hilton, где у нас не возникло никаких проблем. Мне так и не удалось заставить телефоны работать, что мне нужно для работы.
Мой номер был не таким чистым, как в прошлом году, с небольшим количеством удобств, включая холодную воду в душе. Утренний завтрак был не таким вкусным и более скудным.
Главная проблема — это номер второго гостя. Было очевидно, что номер не был убран должным образом, так как в нем стоял неприятный запах, похожий на фекалии. Неудивительно, что туалет тоже не работал как следует. На следующее утро гость обратил на это внимание менеджера, который, придя в номер, заявил, что она «ничего не чувствовала» и ему следовало бы сообщить ей о туалете раньше (хотя она также отметила, что ей всё равно некуда его переселить). После этого он попросил скидку или компенсацию за неудовлетворительное качество номера и неисправный туалет. Она отказалась и даже пригрозила обратиться в органы власти!
Я часто путешествую и никогда не испытывала такого ужасного пребывания. Да, нам дали компенсацию в виде нескольких баллов BW, которые мы больше не планируем использовать. Учитывая обстоятельства моего визита и то, что мы все переживаем горе из-за смерти члена семьи, проживание в отеле нельзя назвать спокойным. Я не рекомендую и не советую тратить «лишние мили» на поиски безопасного и качественного отеля. У меня есть фотографии, но я решила их не выкладывать, так как считаю, что предоставленная информация достаточно точно описывает неудовлетворительные условия!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За все время пребывания мы не могли пользоваться интернетом. Сначала сотрудник стойки регистрации сказал мне, что он перегружен или занят другими гостями, затем менеджер предположил, что я использую ноутбук, а брандмауэр заблокирован. Мы пользовались своими телефонами, так же, как в отелях Drury и Hilton, где у нас не возникло никаких проблем. Мне так и не удалось заставить телефоны работать, что мне нужно для работы.
Мой номер был не таким чистым, как в прошлом году, с небольшим количеством удобств, включая холодную воду в душе. Утренний завтрак был не таким вкусным и более скудным.
Главная проблема — это номер второго гостя. Было очевидно, что номер не был убран должным образом, так как в нем стоял неприятный запах, похожий на фекалии. Неудивительно, что туалет тоже не работал как следует. На следующее утро гость обратил на это внимание менеджера, который, придя в номер, заявил, что она «ничего не чувствовала» и ему следовало бы сообщить ей о туалете раньше (хотя она также отметила, что ей всё равно некуда его переселить). После этого он попросил скидку или компенсацию за неудовлетворительное качество номера и неисправный туалет. Она отказалась и даже пригрозила обратиться в органы власти!
Я часто путешествую и никогда не испытывала такого ужасного пребывания. Да, нам дали компенсацию в виде нескольких баллов BW, которые мы больше не планируем использовать. Учитывая обстоятельства моего визита и то, что мы все переживаем горе из-за смерти члена семьи, проживание в отеле нельзя назвать спокойным. Я не рекомендую и не советую тратить «лишние мили» на поиски безопасного и качественного отеля. У меня есть фотографии, но я решила их не выкладывать, так как считаю, что предоставленная информация достаточно точно описывает неудовлетворительные условия!