Отзыв об отеле Comfort Suites Lebanon 2*

Это щедрая оценка в 1 балл. Я путешествовал больше, чем среднестатистический человек, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Персонал холоден… настолько холоден, что кажется, будто они ненавидят свою работу. Здание выглядит старым и очень устаревшим. Это, в принципе, нормально, но оно обветшалое и грязное. Наш номер казался чистым, пока не заходишь в ванную. Зеркало было покрыто пленкой, на которой отчетливо были видны следы от тряпки. Полотенца были просто навалены на полки, а не аккуратно сложены. На сиденье унитаза были такие же пятна от попытки протереть его. На душевой штанге висела грязная тряпка. Ее явно пропустили уборщики, как и засохший комок зубной пасты на душевой лейке. А если вы никогда раньше не пользовались таким душем, то вы ничего не поймете. Эта душевая лейка мне раньше не встречалась, поэтому я предположил, что душ сломан. Когда я спросил об этом у администратора на ресепшене, она рассмеялась и сказала: «Да, у нас такое часто бывает. Мы даже наклеили наклейки с инструкциями по использованию, но они постоянно теряются». Настолько, что она полезла под стойку, достала образец крана и начала показывать мне, как им пользоваться. То, что она считает это забавным и обычным делом, крайне непрофессионально, а в 7 утра это еще больше раздражает. Теперь о бесплатном завтраке. Мы все знаем, что он не бесплатный. Он включен в цену, как и везде. Подливка больше напоминала подкрашенную воду. Яйца были скользкими, как устрицы, а колбаса была, мягко говоря, сомнительной. Единственным приготовленным блюдом, которое можно было бы съесть, был бисквит. На вторую ночь мы пришли с затхлым запахом, а на полу обнаружили осушители воздуха. Это усугубило головную боль, так как кондиционер на самом деле не охлаждал, поэтому в комнате было так влажно, что трудно было спать. Учитывая, насколько дружелюбным был персонал, я не видел смысла просить поговорить с кем-то вышестоящим.