Грязь и отвращение.
Я был рад остаться здесь, пока не зарегистрируюсь. Было поздно, около 23:00, комната была ужасной. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с Хосе. Он сообщает мне, что они загружены на полную мощность и не могут поменять мой номер. Я предложил попросить горничную прийти и убрать. Хосе сообщает мне, что горничная не будет убирать комнату. Затем я прошу поговорить с менеджером, он звонит ТРЭВИСУ МЕРФИ. Они разговаривают и вешают трубку, Хосе сообщает мне, что ТРЭВИС МЕРФИ сказал отменить мое бронирование и найти другой отель. В этот момент приближается полночь, я говорю Хосе, что это нежизнеспособный вариант, и хочу сам поговорить с менеджером. Он перезванивает ТРЭВИСУ МЕРФИ, я разговариваю с ним, во время этого звонка он говорит мне, что у них нет других номеров, поэтому я напоминаю ему, что в обещании bonvoy говорится, что, если они не смогут выполнить мое бронирование, им нужно найти мне другой отель Marriott, чтобы остаться в. Затем он говорит мне, что Хосе, сотрудник стойки регистрации, принесет мне чистое постельное белье. Сейчас приближается час ночи, когда Хосе приносит мне чистое постельное белье, и мне нужно убрать свою комнату, чтобы остаться в ней.
Я выезжаю в 7:30 утра и спрашиваю у молодой девушки за стойкой имя и контактную информацию босса Трэвиса. Она говорит мне, что не знает, кто это, и следующее, что я помню, — это ТРЭВИС МЕРФИ с самодовольным видом. Я прошу его предоставить информацию о своем боссе, на что он настаивает, чтобы он отправил ее мне по электронной почте. Я спрашиваю, почему он просто не сообщает мне информацию, и он снова говорит мне, есть ли у меня проблемы с ним, чтобы связаться со службой по работе с клиентами. Я спрашиваю его, где разрыв соединения и почему он просто не сообщает мне информацию, чтобы я мог ее записать. Он сопротивляется, но говорит мне, что его босс — Даррен Талент, но все равно не дает мне номер телефона или адрес электронной почты.
Возможно, это единичный инцидент, но действия ТРЭВИСА МЕРФИ заставили меня расторгнуть корпоративное соглашение, которое я заключил с этим отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был рад остаться здесь, пока не зарегистрируюсь. Было поздно, около 23:00, комната была ужасной. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с Хосе. Он сообщает мне, что они загружены на полную мощность и не могут поменять мой номер. Я предложил попросить горничную прийти и убрать. Хосе сообщает мне, что горничная не будет убирать комнату. Затем я прошу поговорить с менеджером, он звонит ТРЭВИСУ МЕРФИ. Они разговаривают и вешают трубку, Хосе сообщает мне, что ТРЭВИС МЕРФИ сказал отменить мое бронирование и найти другой отель. В этот момент приближается полночь, я говорю Хосе, что это нежизнеспособный вариант, и хочу сам поговорить с менеджером. Он перезванивает ТРЭВИСУ МЕРФИ, я разговариваю с ним, во время этого звонка он говорит мне, что у них нет других номеров, поэтому я напоминаю ему, что в обещании bonvoy говорится, что, если они не смогут выполнить мое бронирование, им нужно найти мне другой отель Marriott, чтобы остаться в. Затем он говорит мне, что Хосе, сотрудник стойки регистрации, принесет мне чистое постельное белье. Сейчас приближается час ночи, когда Хосе приносит мне чистое постельное белье, и мне нужно убрать свою комнату, чтобы остаться в ней.
Я выезжаю в 7:30 утра и спрашиваю у молодой девушки за стойкой имя и контактную информацию босса Трэвиса. Она говорит мне, что не знает, кто это, и следующее, что я помню, — это ТРЭВИС МЕРФИ с самодовольным видом. Я прошу его предоставить информацию о своем боссе, на что он настаивает, чтобы он отправил ее мне по электронной почте. Я спрашиваю, почему он просто не сообщает мне информацию, и он снова говорит мне, есть ли у меня проблемы с ним, чтобы связаться со службой по работе с клиентами. Я спрашиваю его, где разрыв соединения и почему он просто не сообщает мне информацию, чтобы я мог ее записать. Он сопротивляется, но говорит мне, что его босс — Даррен Талент, но все равно не дает мне номер телефона или адрес электронной почты.
Возможно, это единичный инцидент, но действия ТРЭВИСА МЕРФИ заставили меня расторгнуть корпоративное соглашение, которое я заключил с этим отелем.