Отзыв об отеле Quality Inn Kingsport South 2*

Tara S.

2/10
EnglishРусский
Мы оказались в этом районе, потому что у моего мужа завтра утром операция в местной больнице. Когда мы приехали, нас любезно встретили, я оплатила счет и получила карточку от номера. Мы вошли, поставили сумку на стол, и, когда собирались поесть, заметили волосы в ванне. Мы были очень голодны, поэтому я сказала, что сообщу об этом на ресепшене, когда вернусь.
Вернувшись, я сообщила об этом, и мы пошли в свой номер. Она сказала, что уберет, но я ответила, что все в порядке — мы, вероятно, все равно не будем принимать душ сегодня вечером, но просто хотела предупредить ее.
Мы вошли в номер, включили свет, и тогда я увидела, насколько там было отвратительно. Я прикреплю несколько фотографий к этому посту.
В итоге я вернулась на ресепшен и попросила другой номер. Она позволила мне посмотреть еще две комнаты, 108 и номер другой комнаты (я не уверена) — обе были такими же или даже грязнее, чем та, в которой мы сейчас живем. Расстроенная, понимая, что я заплатила за комфорт и «окупить свои деньги», я сказала, что мне дадут несколько тряпок и чистящих средств, и я сама все уберу. Она согласилась и сказала, что даст мне скидку в 10 долларов на номер.
Я вернулась в свою комнату и поняла, какая там грязь… Я пошла положить остатки еды в холодильник и… пожалуйста, посмотрите фотографии.
После 15 минут чистки холодильника я наконец-то его отмыла. Затем я заметила беспорядок на микроволновке (я не сфотографировала это), поэтому я почистила и ее. Я также вымыла душевую кабину и выбросила полотенца, покрытые человеческими волосами. Столешницу, где находится раковина в «ванной», я тоже прикреплю фотографии. Обратите внимание на «плевок» на стене за краном, оставленный предыдущими постояльцами этого номера. Также на сиденье унитаза были волосы и остатки пищи, которые я не сфотографировала.
Я поражена отсутствием должной тщательности уборки в этом отеле, и, полагаю, это моя вина, что я не изучила отзывы более внимательно.
Я надеюсь, что Quality примет мои замечания во внимание, поскольку любой путешественник не хочет, чтобы номер убирали, даже не успев сесть. Стандарты в этом отеле низкие, и я бы рекомендовала обучить персонал по уборке правильной уборке, а также повысить внимание к деталям и аккуратность.
Обновление в 4:23 утра:
Она пришла в наш номер около 9 вечера и показала мне новую цену номера — 65 долларов вместо 85. Так что, похоже, мы получаем скидку в 20 долларов.
Мы не спали всю ночь из-за постоянного шума, людей за окном и жалоб сотрудников на свои обязанности за пределами нашего номера. Кровать невероятно жесткая, на ней неудобно спать. Мы не спали и даже подумываем о том, чтобы поспать в машине.
Мы больше не вернемся в это заведение и никому его не порекомендуем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.