Честно говоря… с этого момента я буду пользоваться только другими приложениями для бронирования отелей. После этого случая я больше никогда не буду пользоваться Clarion…
Номер был хороший (я всегда беру с собой вентилятор из-за шума от транспорта), расположение было недалеко от автомагистрали, и персонал предоставлял кофе в номер. Всё это было замечательно. Я не ожидал ничего сверхъестественного, учитывая цену. Подобные ожидания я мог бы получить и в хорошем отеле Wyndham, как и раньше.
Что положило конец моим отношениям с этим отелем?
У меня никогда не было проблем с поздним выездом ни в одном другом отеле, кроме этого. Мне сказали, что они могут предложить только 11:30, хотя я приезжал в отель поздно ночью. Оказывается, они предлагают поздний выезд только на час, если вы заселяетесь после 1:30 ночи. Видимо, членство в программе лояльности с 2014 года не имеет значения.
Меня никогда раньше не облагали двойной платой за номер, говоря: «Это и залог, и фактическая плата за проживание. Другая сумма исчезнет через пару дней». Получается, что с меня будут взимать двойную плату в течение следующих нескольких дней. Мне об этом не сообщили до покупки, что с моей карты будет списана двойная сумма. Это очень проблематично для людей, которые не могут позволить себе оплатить два номера в течение недели.
В любом случае, это мой честный опыт. Надеюсь, что у всех, кто останавливался здесь, будет прекрасный день, и, возможно, Clarion улучшит качество своего обслуживания клиентов, учитывая этот отзыв. Надеюсь, это поможет всем. Хорошего дня, филиал Kimball.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был хороший (я всегда беру с собой вентилятор из-за шума от транспорта), расположение было недалеко от автомагистрали, и персонал предоставлял кофе в номер. Всё это было замечательно. Я не ожидал ничего сверхъестественного, учитывая цену. Подобные ожидания я мог бы получить и в хорошем отеле Wyndham, как и раньше.
Что положило конец моим отношениям с этим отелем?
У меня никогда не было проблем с поздним выездом ни в одном другом отеле, кроме этого. Мне сказали, что они могут предложить только 11:30, хотя я приезжал в отель поздно ночью. Оказывается, они предлагают поздний выезд только на час, если вы заселяетесь после 1:30 ночи. Видимо, членство в программе лояльности с 2014 года не имеет значения.
Меня никогда раньше не облагали двойной платой за номер, говоря: «Это и залог, и фактическая плата за проживание. Другая сумма исчезнет через пару дней». Получается, что с меня будут взимать двойную плату в течение следующих нескольких дней. Мне об этом не сообщили до покупки, что с моей карты будет списана двойная сумма. Это очень проблематично для людей, которые не могут позволить себе оплатить два номера в течение недели.
В любом случае, это мой честный опыт. Надеюсь, что у всех, кто останавливался здесь, будет прекрасный день, и, возможно, Clarion улучшит качество своего обслуживания клиентов, учитывая этот отзыв. Надеюсь, это поможет всем. Хорошего дня, филиал Kimball.