Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Jackson 3*

То, что должно было стать незабываемым и беззаботным отдыхом в отеле Hilton Garden Inn Jackson в честь моего знаменательного дня рождения, превратилось в несчастный и напряженный опыт. Когда мы впервые зарегистрировались, нас никто не приветствовал. На стойке регистрации буквально никого не было. Нам пришлось ходить и искать кого-нибудь, кто нас зарегистрировал. Нас также не признали членами Hilton Honors после регистрации. После регистрации мы подошли к лифтам и заметили на лифте табличку «Не работает», чтобы право. Итак, мы вошли в лифт слева. Как только двери закрылись, мы оказались в кромешной темноте лифта, вдали от минимального света номеров этажей лифта. Так мы узнали, что возникла проблема с электричеством. Мы поставили наш багаж в номер и заметили, что холодильник просто стоял на полу за пределами специального места для холодильника. Когда мы поднялись на четыре лестничных пролета в вестибюль, чтобы сообщить о проблеме с лифтом и холодильником на полу, Трой за стойкой сказал, что в отеле есть проблемы с электричеством, над которыми они работают. Что касается такой проблемы, как электричество, нам должны были сообщить, как только мы зарегистрировались, что были проблемы с электричеством. Мы пошли ужинать, чтобы отпраздновать мой день рождения. Все, что мне хотелось сделать, вернувшись в отель, — это принять горячий душ и лечь спать. Эта надежда рухнула, когда я быстро обнаружил, что у нас нет горячей воды. Я снова спустился по четырем лестничным пролетам, но на этот раз для того, чтобы выехать навсегда. Правильно, мы выехали менее чем через пять часов после регистрации. Мы даже не остались на ночь, потому что у меня не было возможности принять холодный расслабляющий душ. Вся цель моего пребывания была в релаксации. Опять же, когда мы выезжали, на стойке регистрации никого не было видно. Нам пришлось снова оглядываться по сторонам в поисках помощи, пока мы не увидели Троя, разговаривающего с работниками общественного питания. Когда мой муж сказал Трою, что мы выезжаем, потому что не было горячей воды, он сообщил нам, что горячая вода только что восстановилась. Но на тот момент было уже слишком поздно, тем более что нам с самого начала не сообщили, что в здании нет горячей воды. Нет горячей воды. Для меня не подлежит обсуждению. Что было очень обидно, так это то, что никто не извинился и не предложил нам помочь за эти неудобства. Я хотел, чтобы выходные, посвященные моему дню рождения, были незабываемыми, но я не подписывался на незабываемые впечатления, наполненные стрессом и проблемами с электричеством. Никто не предложил оплатить нашу комнату из-за этого серьезного неудобства и стресса в связи с праздничными выходными. Я не рекомендую этот отель. Я бы не хотел, чтобы с кем-то обращались так, как с нами в любой день, не говоря уже о особых выходных, посвященных моему 50-летию.