Отзыв об отеле Hampton Inn Greenville Airport 3*

Первоначально я внес предоплату за наши бронирования со стороннего веб-сайта, предложенного моим работодателем. Когда я приехал в отель, чтобы зарегистрироваться, администратор попросил карту, использованную для бронирования. Я объяснил, что использовал свою учетную запись PayPal на стороннем веб-сайте, и у меня не было “карты”, используемой для бронирования. Администратор заявил, что они могли видеть карточку в файле, но по какой-то причине нуждались в физической карточке. Я даже показал квитанции и электронные письма с подтверждением, которые я просмотрел. Они все еще отказывались регистрировать нас.
В то время как за стойкой регистрации пожилой джентльмен поскользнулся на полу, ударившись бедром. На улице шел дождь, и снаружи не было никаких предупреждающих знаков. Короче говоря, нам пришлось призвать персонал позвонить в скорую помощь. Джентльмену было очень больно, и он не мог ходить после этой ситуации.
После всего этого мы пошли дальше и снова заплатили за номер, потому что было поздно, и мы опоздали на репетицию свадьбы. Это была причина, по которой мы оказались в городе.
Когда мы вернулись в отель поздно вечером, мы, наконец, отправились в наш номер. Когда мы пошли открывать дверь, то заметили, что карточка не работает. Моя дочь не знала, что карточка не сработала, и толкнула дверь. Дверь не запиралась, и ее можно было легко открыть одним легким толчком. Наш кондиционер был сломан, и в номере было очень жарко. Мы даже нашли грязную одежду на полу, которая даже не была нашей, и кровь на простынях.
В конце концов мы в тот вечер покинули отель. И пошел куда-то еще. Администратор на стойке регистрации не смог вернуть наши деньги в то время, и там не было менеджера, который мог бы помочь. Примерно в это время была середина ночи, и двое наших детей устали, поэтому мы договорились, что позвоним менеджеру на следующий день.
На момент этого обзора мы все еще не можем связаться с менеджером. Я отправил им электронное письмо, позвонил в отель и в корпорацию. Никакого ответа!
Мы заплатили дважды за этот номер в отеле!
* ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ.