Отзыв об отеле Swamp Rabbit Inn 3*

Я не часто пишу отзывы о местах, но в этом случае решил, что отзыв будет полезен. У этой гостиницы отличное расположение — легко добраться до центра города. Сам дом очень потрепанный и не в лучшем состоянии. Наша комната, комната для коз, была очень маленькой и простой. Ванная была КРОШЕЧНОЙ. Не было даже рулона туалетной бумаги, она просто лежала на полке. «Завтрак» был шуткой. На сайте создавалось впечатление, что это полностью укомплектованная кухня — на самом деле «полностью укомплектованная» — вот их точные слова. Там говорится: «Кроме того, на полностью укомплектованной кухне мы поставляем еду, а вы готовите свой собственный завтрак». Единственной едой там были хлопья и батончики для завтрака. Поскольку они использовали слово «готовить», я ожидал большего, чем хлопья. Там также говорится, что они каждое утро выставляют крендель — нет. Когда я написал, чтобы узнать о яйцах, они ответили, что не поставляют яйца, только хлопья и тому подобное. Так что это крайне вводит в заблуждение. Они называют себя «гостиницей типа «постель и завтрак», поэтому им стоит подумать о том, чтобы переклассифицировать себя, поскольку это не так.
Моя главная проблема связана с оплатой. Я забронировал номер на Hotels. Com и заплатил больше за опцию «оплата в отеле». Думаю, это было на 10 или 20 долларов больше, точно не помню. Я получил подтверждение по электронной почте, что мой платеж не будет произведен, пока мы не заселимся в отель. Однако с моей кредитной карты немедленно списали деньги. Я спросил об этом, и Hotels. Com заявили, что объект «не предлагает такую ​​опцию», что наводит на вопрос: «Зачем тогда эта опция доступна? И за большую плату? » Я связался с самим отелем, и спустя несколько дней ПОСЛЕ нашего пребывания я все еще не получил ответа на сообщения, которые я отправил более недели назад. Совершенно неприемлемо платить больше за опцию «оплата позже», быть вынужденным заплатить немедленно и не получить возврат разницы в цене.
На территории отеля буквально нет никого, кто мог бы помочь; поэтому их служба поддержки клиентов отсутствует.
Итак, если вас не смущает крошечное жилое помещение и вы не планируете завтракать в отеле, это отличное место и разумная цена для центра города. Просто идите туда с крайне низкими ожиданиями и без аппетита. :)