Hyatt Place, центр Гринвилла (Южная Каролина). Январь 2026 г.
ПЛЮСЫ: Расположение, Замечательный персонал, Чистота.
МИНУСЫ: Требуется некоторый ремонт, недостаточное отопление, нет надежного интернета.
Я прибыл в отель где-то между 00:30 и 00:45. Обожаю полуночные прибытия! Мужчина на ресепшене не только не спал, но и был рад моему приезду и с готовностью помог донести багаж до номера. Номер был чистым и выглядел неплохо, хотя и холодным. Затем я опустил штору, и романтика закончилась. Она была порвана и выглядела грязной. Выбора не было, так как это было единственное, что отделяло меня от соседнего окна.
Такая ситуация повторялась. Все выглядело чистым и ухоженным, пока что-то не изменилось. Дополнительные одеяла в номере… необходимые… пахли настолько плохо, что я решил рискнуть и остаться в холоде. Было поздно, и я устал. Я обнаружил, что из вентиляционного отверстия системы отопления не становится теплее, и холодный воздух дует в нижнюю часть кровати.
Завтрак на следующее утро был превосходным. Его подавали в барной зоне, где можно было сидеть за столиком и есть довольно свежую, хорошо приготовленную еду. Выбор был хорошим. Фрукты были свежими, а кофе — горячим. Также были доступны большие столы для деловых встреч или семейных обедов.
Вернувшись в номер, я обнаружил, что интернет не работает. Я позвонил на ресепшн, и мне предложили спуститься вниз поработать. Когда я спросил о возможности его восстановления, мне ответили, что это постоянная проблема. У меня были запланированы встречи на большую часть дня, и моему иностранному номеру телефона нужен был интернет, чтобы не платить за роуминг.
Отопление по-прежнему работало плохо, и мне объяснили причину: «Потому что это тепловой насос, а он плохо работает в очень холодную погоду». Хорошо, это звучит логично, или нет?
Я провел две ночи и большую часть трех дней, пытаясь различными способами получить доступ к интернету и тепло в номере. Все сотрудники были неизменно отзывчивы, дружелюбны и приятны, но было очевидно, что они хорошо отработали все отговорки и идеи.
В итоге мне пришлось сменить отель, последней каплей стало то, что они отказались убирать мой номер, пока я в нем находилась. Это их политика! В другом отеле все было наоборот, и я никогда раньше о них не слышала. После уборки (пока я там была) я поняла, что они убрали и мои дополнительные одеяла.
Hyatt — не мой любимый бренд, но он был удобно расположен относительно места, куда я планировала поехать, и цена была немного ниже, чем обычно. Тем не менее, после этого опыта он все равно не станет моим любимым. Поскольку это был пакетный тур, мне могут вернуть деньги, а могут и не вернуть. Запрос на возврат уже подан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ: Расположение, Замечательный персонал, Чистота.
МИНУСЫ: Требуется некоторый ремонт, недостаточное отопление, нет надежного интернета.
Я прибыл в отель где-то между 00:30 и 00:45. Обожаю полуночные прибытия! Мужчина на ресепшене не только не спал, но и был рад моему приезду и с готовностью помог донести багаж до номера. Номер был чистым и выглядел неплохо, хотя и холодным. Затем я опустил штору, и романтика закончилась. Она была порвана и выглядела грязной. Выбора не было, так как это было единственное, что отделяло меня от соседнего окна.
Такая ситуация повторялась. Все выглядело чистым и ухоженным, пока что-то не изменилось. Дополнительные одеяла в номере… необходимые… пахли настолько плохо, что я решил рискнуть и остаться в холоде. Было поздно, и я устал. Я обнаружил, что из вентиляционного отверстия системы отопления не становится теплее, и холодный воздух дует в нижнюю часть кровати.
Завтрак на следующее утро был превосходным. Его подавали в барной зоне, где можно было сидеть за столиком и есть довольно свежую, хорошо приготовленную еду. Выбор был хорошим. Фрукты были свежими, а кофе — горячим. Также были доступны большие столы для деловых встреч или семейных обедов.
Вернувшись в номер, я обнаружил, что интернет не работает. Я позвонил на ресепшн, и мне предложили спуститься вниз поработать. Когда я спросил о возможности его восстановления, мне ответили, что это постоянная проблема. У меня были запланированы встречи на большую часть дня, и моему иностранному номеру телефона нужен был интернет, чтобы не платить за роуминг.
Отопление по-прежнему работало плохо, и мне объяснили причину: «Потому что это тепловой насос, а он плохо работает в очень холодную погоду». Хорошо, это звучит логично, или нет?
Я провел две ночи и большую часть трех дней, пытаясь различными способами получить доступ к интернету и тепло в номере. Все сотрудники были неизменно отзывчивы, дружелюбны и приятны, но было очевидно, что они хорошо отработали все отговорки и идеи.
В итоге мне пришлось сменить отель, последней каплей стало то, что они отказались убирать мой номер, пока я в нем находилась. Это их политика! В другом отеле все было наоборот, и я никогда раньше о них не слышала. После уборки (пока я там была) я поняла, что они убрали и мои дополнительные одеяла.
Hyatt — не мой любимый бренд, но он был удобно расположен относительно места, куда я планировала поехать, и цена была немного ниже, чем обычно. Тем не менее, после этого опыта он все равно не станет моим любимым. Поскольку это был пакетный тур, мне могут вернуть деньги, а могут и не вернуть. Запрос на возврат уже подан.