Приветствую,
Этот отель очень хорошо представляет ваше сообщество.
Я забронировал номер на 7-22-24, заселился и выселился в течение часа. Номер был худшим, что я когда-либо видел.
Quality Inns, Гудлетсвилл, Теннесси. Мы с женой ехали на юг и забронировали номер по телефону за несколько часов до прибытия. Мы заселились ближе к вечеру. Мы пошли в наш номер, чтобы обнаружить, что на двери не было цепочки безопасности, плитка вокруг джакузи была сломана, джакузи было грязным, номер был грязным. Это был один из худших номеров, которые я видел. Я вернулся на стойку регистрации, объяснил ситуацию администратору и сказал, что я выезжаю. Она предложила другой номер, но в тот момент я не мог поверить, что кто-то пытается снять номер в таком плохом состоянии и не собирается останавливаться в отеле. Тогда она сказала, что они могут вернуть 75% стоимости. Я сказал, что это должно быть 100%, так как номер был в ужасном состоянии. После этого я покинул отель. Через несколько дней я позвонил и поговорил с мужчиной-администратором. Он объяснил, что компьютерная система вышла из строя, но он принял мои данные и сказал, что разберётся с этим. Я полностью рассчитывал на возврат средств. Затем я получил счёт по кредитной карте, в котором было указано, что с меня списали 100% стоимости номера. В счёте неверно указано, что я выехал следующим утром. Я пытался добиться от кредитной компании отмены списания, но безуспешно. Дважды из нескольких звонков в отель мне фактически сказали, что я лгу о выезде. И сказали, что деньги мне не вернут. Разве это воровство, если продавец берёт плату за неоказанную услугу?
В любом случае, такое поведение этого отеля бросает тень на ваше сообщество, так что мы с женой больше никогда не остановимся у вашего выхода. Очень плохая работа с общественностью.
Я не знал, что нужно было записать на видео свой выезд. Вам следует предупредить людей об этом отеле!
Спасибо за ваше внимание.
Ветеран на пенсии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель очень хорошо представляет ваше сообщество.
Я забронировал номер на 7-22-24, заселился и выселился в течение часа. Номер был худшим, что я когда-либо видел.
Quality Inns, Гудлетсвилл, Теннесси. Мы с женой ехали на юг и забронировали номер по телефону за несколько часов до прибытия. Мы заселились ближе к вечеру. Мы пошли в наш номер, чтобы обнаружить, что на двери не было цепочки безопасности, плитка вокруг джакузи была сломана, джакузи было грязным, номер был грязным. Это был один из худших номеров, которые я видел. Я вернулся на стойку регистрации, объяснил ситуацию администратору и сказал, что я выезжаю. Она предложила другой номер, но в тот момент я не мог поверить, что кто-то пытается снять номер в таком плохом состоянии и не собирается останавливаться в отеле. Тогда она сказала, что они могут вернуть 75% стоимости. Я сказал, что это должно быть 100%, так как номер был в ужасном состоянии. После этого я покинул отель. Через несколько дней я позвонил и поговорил с мужчиной-администратором. Он объяснил, что компьютерная система вышла из строя, но он принял мои данные и сказал, что разберётся с этим. Я полностью рассчитывал на возврат средств. Затем я получил счёт по кредитной карте, в котором было указано, что с меня списали 100% стоимости номера. В счёте неверно указано, что я выехал следующим утром. Я пытался добиться от кредитной компании отмены списания, но безуспешно. Дважды из нескольких звонков в отель мне фактически сказали, что я лгу о выезде. И сказали, что деньги мне не вернут. Разве это воровство, если продавец берёт плату за неоказанную услугу?
В любом случае, такое поведение этого отеля бросает тень на ваше сообщество, так что мы с женой больше никогда не остановимся у вашего выхода. Очень плохая работа с общественностью.
Я не знал, что нужно было записать на видео свой выезд. Вам следует предупредить людей об этом отеле!
Спасибо за ваше внимание.
Ветеран на пенсии.